Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức tập huấn sử dụng Hệ thống Cơ sở dữ liệu Quốc gia về khiếu nại, tố cáo
Đây là phần mềm do Thanh tra Chính phủ xây dựng, chính thức đưa vào khai thác sử dụng phục vụ cho công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn thư; thống kê, thực hiện chế độ thông tin, báo cáo về công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC trên phạm vi cả nước.
![]() |
Quang cảnh buổi tập huấn. |
Tại hội nghị, đồng chí Trần Thị Xuân, Phó Giám đốc Trung tâm CNTT&TT, Sở TT&TT đã giới thiệu tổng quan về phần mềm hệ thống “Cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo”, các văn bản có liên quan và mục đích sử dụng; nội dung sử dụng hệ thống.
Các học viên được hướng dẫn thực hành sử dụng phần mềm trực tiếp trên máy tính; cách quản trị, cách tạo mới, thêm mới đơn vị, phòng ban hay người sử dụng và cách phân quyền cho từng đối tượng người dùng trong đơn vị; hướng dẫn nghiệp vụ tiếp dân và xử lý đơn thư giúp các cán bộ thực hiện tác nghiệp quy trình trên hệ thống theo luồng, thực hiện các báo cáo theo mẫu kết xuất từ các tiêu chí cụ thể…
Qua đó từng bước nâng cao nhận thức và ý thức chấp hành pháp luật về khiếu nại, tố cáo của cán bộ và nhân dân; tăng cường hiệu quả trong thực thi nhiệm vụ của cán bộ, công chức đối với công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC tại các đơn vị. Từng bước khắc phục những bất cập trong công tác xử lý đơn thư và giải quyết KNTC trên địa bàn tỉnh.
Theo Kế hoạch ngày 5-10-2018 sẽ tiếp tục triển khai tập huấn một lớp dành cho các đối tượng làm công tác thanh tra, tiếp dân của 18 sở, ban trực thuộc UBND tỉnh.
Vân Khánh
Ý kiến bạn đọc (0)