Chú trọng đạo đức công vụ

Để nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ công chức, UBND huyện thường xuyên kiểm tra tình hình thực thi công vụ, văn hóa công sở của cán bộ, công chức ở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

Công chức Tư pháp Hộ tịch xã Đại Lâm (Lạng Giang) hướng dẫn công dân một số thủ tục.

Thống kê của Phòng Nội vụ, từ đầu năm đến nay đã có 17 xã, thị trấn và 4 cơ quan được kiểm tra. Riêng trong tháng 10 này tiến hành kiểm tra các đơn vị: Nghĩa Hưng, Xuân Hương, Nghĩa Hoà. Thông qua đó đã khắc phục nhiều khuyết điểm, hạn chế của đội ngũ cán bộ, công chức, góp phần nâng cao đạo đức công vụ. 

Theo ông Trần Ngọc Phương, Chủ tịch UBND xã Nghĩa Hòa, ngay sau khi được tổ kiểm tra chỉ ra một số trường hợp đi làm muộn so với quy định, lãnh đạo xã trực tiếp phê bình tại cuộc họp giao ban đầu tuần. Đồng thời, giao Văn phòng UBND xã giám sát chặt chẽ giờ giấc làm việc của 100% cán bộ, công chức.

Cùng đó, hướng đến sự hài lòng của công dân, tổ chức, năm nay UBND huyện tiếp tục triển khai đồng bộ việc khảo sát, thăm dò ý kiến của người dân, doanh nghiệp về việc giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của 23/23 UBND các xã, thị trấn trên địa bàn. Qua tổng hợp, nhìn chung các ý kiến đều đánh giá ở mức độ hài lòng và rất hài lòng về thái độ phục vụ, giao tiếp đối với công chức từ khâu tiếp nhận hồ sơ đến khi trả kết quả.

Đáp ứng yêu cầu về cải cách hành chính

Có mặt tại bộ phận một cửa của UBND xã Tân Dĩnh, nhận thấy các quy định về thủ tục hồ sơ, trình tự, thời gian, lệ phí giải quyết công việc đều được niêm yết công khai, minh bạch. Mặc dù lượng người đến giao dịch đông nhưng trật tự. Cầm trên tay giấy tờ liên quan đến thủ tục nhân khẩu, anh Nguyễn Vũ Hòa, thôn Tân Sơn cho biết: “Lần thứ hai đi làm giấy khai sinh cho con, tôi thấy thuận tiện hơn trước, mọi giấy tờ cần chuẩn bị đã được niêm yết rõ ràng nên không phải đi lại nhiều”.

Được biết, để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình giải quyết các thủ tục hành chính, chính quyền huyện không ngừng hiện đại hóa nền hành chính công, nhất là việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan, đơn vị. Huyện Lạng Giang đang thực hiện mô hình một cửa điện tử, điện tử liên thông tại "Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả" của UBND huyện và 23 xã, thị trấn trên địa bàn. Trong đó có 43 thủ tục hành chính liên thông 3 cấp, 23 thủ tục liên thông giữa huyện và xã.

Cán bộ công chức bộ phận "Tiếp nhận và trả kết quả" UBND xã Tân Dĩnh hướng dẫn người dân thủ tục hành chính.

Hiện nay, bộ phận "một cửa" của UBND huyện tiếp nhận 12 lĩnh vực với 254 thủ tục hành chính; cấp xã tiếp nhận 10 lĩnh vực với 113 thủ tục; thực hiện liên thông cấp tỉnh, huyện, xã đối với 105 thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, các thủ tục hành chính, quy trình giải quyết công việc, mức phí, lệ phí được niêm yết công khai, minh bạch giúp tổ chức, công dân thuận tiện khi đến giao dịch. 

Một số thủ tục đã được rà soát, rút ngắn thời gian giải quyết như: Thực hiện giải quyết ngay các thủ tục liên quan đến công chứng chứng thực (quy định là nửa ngày); thời gian cấp phép đăng ký kinh doanh còn 3 ngày (giảm 2 ngày)... Ngoài ra, huyện chỉ đạo các phòng, ngành tập trung xử lý vướng mắc tồn đọng ở một lĩnh vực nhạy cảm như: Đất đai, chế độ chính sách... Qua đó từng bước hạn chế tình trạng hồ sơ chậm muộn trên địa bàn.

Theo ông Ngô Minh Đoàn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND huyện, thời gian tới, huyện tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, đặc biệt là các thủ tục hành chính trong lĩnh vực đầu tư, xây dựng, đất đai. Quan tâm đưa ứng dụng công nghệ thông tin và cung cấp thêm nhiều dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 (công dân có thể thực hiện các thủ tục trực tuyến). Đồng thời, làm tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ công chức, nhất là ở bộ phận "một cửa" bảo đảm đáp ứng tốt yêu cầu công việc.

Chỉ số cải cách hành chính năm 2017: Nhiều đơn vị tăng điểm, nâng thứ hạng

(BGĐT) - UBND tỉnh Bắc Giang vừa công bố chỉ số cải cách hành chính (gọi tắt là chỉ số PAR INDEX) năm 2017 của các sở, cơ quan thuộc UBND tỉnh và UBND cấp huyện. Nhờ đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính (TTHC), sắp xếp vị trí việc làm phù hợp, nhiều đơn vị đã tăng điểm, cải thiện thứ hạng. 

 

Cải cách hành chính: Tạo chuyển biến về chất lượng phục vụ

(BGĐT) - Sau hai năm triển khai Nghị quyết số 136-NQ/TU ngày 1-9-2016 của BTV Tỉnh ủy (gọi tắt là Nghị quyết số 136), công tác cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh Bắc Giang có chuyển biến rõ nét, góp phần cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao vị trí của tỉnh trên các bảng xếp hạng. 

 

Nêu cao trách nhiệm người đứng đầu trong công tác cải cách hành chính

(BGĐT) - Ngày 23-8, Tổ kiểm tra số 1 của UBND tỉnh về cải cách hành chính, ISO, công nghệ thông tin do đồng chí Lại Thanh Sơn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh làm tổ trưởng kiểm tra tại huyện Yên Dũng và Sở Giao thông -Vận tải. 

 

Cải cách hành chính ở cấp xã: Thiếu đồng bộ, chưa đáp ứng yêu cầu

(BGĐT)- Cải cách hành chính (CCHC) là một trong những nhiệm vụ, giải pháp tạo sự chuyển biến, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Tuy nhiên, việc triển khai công tác này ở không ít địa phương cấp xã trên địa bàn tỉnh Bắc Giang còn bộc lộ bất cập.

 

Vân Anh