Đổi mới phong cách phục vụ vì người bệnh
![]() |
|
Nhân viên y tế điều trị phục hồi chức năng cho người bệnh tại Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh. |
Các đơn vị đã chú trọng tổ chức bồi dưỡng kỹ năng lắng nghe, văn hóa ứng xử giữa nhân viên y tế với người bệnh, người nhà bệnh nhân; bố trí nhân viên đón tiếp, hướng dẫn tại phòng khám, phòng phục hồi chức năng. Cùng đó, cán bộ, bác sĩ, điều dưỡng được cử đi đào tạo, nâng cao trình độ, nắm bắt thông tin, kiến thức tổng hợp về điều trị phục hồi an toàn, hiệu quả cho người bệnh, các giải pháp phòng chống và giải quyết sự cố y khoa, tuân thủ phác đồ điều trị chuẩn, mang tính chuyên nghiệp trong ngành y.
Qua đó góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, tận tình phục vụ để thu hút đông người bệnh đến khám, điều trị, phục hồi chức năng.
Minh Thu
Bắc Ninh
















Ý kiến bạn đọc (0)