Khách hàng đến giao dịch tại Agribank chi nhánh Yên Dũng.

Nhanh chóng, tiện lợi

Mặc dù kinh tế toàn cầu vẫn còn nhiều khó khăn song đến hết tháng 11-2014, doanh số chi trả kiều hối của hệ thống Agribank trên địa bàn tỉnh đã đạt gần 80 triệu USD với hàng chục nghìn món chi trả. 

Ông Lại Văn Toán ở thôn Trung Sơn, xã Đức Giang (Yên Dũng) cho hay, thông qua Agribank chi nhánh Yên Dũng, con trai của đang làm việc ở Dubai vừa gửi về một khoản tiền để hoàn thiện nhà và mua sắm vật dụng cần thiết chuẩn bị đón năm mới. Đây là năm thứ tư ông Toán nhận tiền của con trai chuyển về qua hệ thống của Agribank. Theo ông Toán, việc nhận ngoại tệ (chủ yếu là USD) hay chuyển đổi ngoại tệ thành đồng Việt Nam đều được ngân hàng chấp nhận và thực hiện một cách nhanh chóng, thuận lợi.  

Theo Phó Giám đốc Agribank chi nhánh Yên Dũng Lâm Văn Khoa, đến tháng 11- 2014, doanh số chi trả kiều hối của chi nhánh là gần 11 triệu USD với gần 10 nghìn món chi trả. Được biết, một trong những dịch vụ chuyển tiền quan trọng của Agribank là nhận và chi trả kiều hối qua hệ thống Western Union. 

Dịch vụ này có nhiều tiện tích như: Nhận tiền nhanh, an toàn, không cần mở tài khoản tại ngân hàng, khách hàng có thể đến bất cứ điểm giao dịch nào gần nhất của Agribank đều được chi trả. Lợi thế của Agribank là có mạng lưới rộng, là đại lý chính thức của Western Union. Các điểm giao dịch của Agribank đều được kết nối với hơn 100 ngân hàng đại lý của 113 quốc gia, vùng lãnh thổ trên thế giới. 

Ngoài ra, Agribank còn hợp tác ký kết các thỏa thuận chuyển tiền trực tiếp với một số ngân hàng tại các thị trường có đông người Việt sinh sống, làm việc như: Đài Loan, Malaysia, Hàn Quốc… sẵn sàng phục vụ nhu cầu chuyển, nhận tiền của người dân.  

Nâng cao chất lượng dịch vụ 

Theo nhận định của các chuyên gia kinh tế, hiện nay, chính sách quản lý kinh tế vĩ mô trong nước ổn định; công tác xuất khẩu lao động được triển khai tốt; những quy định về thuế đối với hoạt động kiều hối được bãi bỏ, không hạn chế số lượng ngoại tệ chuyển về, người nhận kiều hối không phải chịu thuế thu nhập, không  bắt buộc phải bán ngoại tệ cho ngân hàng… đã góp phần thu hút và làm gia tăng lượng kiều hối chuyển về Việt Nam. 

Bà Ngô Thị Xuyến, Giám đốc Agribank Bắc Giang cho biết: Nắm bắt chủ trương đó, bên cạnh việc nâng cấp các dịch vụ nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, Agribank Bắc Giang còn triển khai có hiệu quả các chương trình cho vay phát triển nông nghiệp nông thôn, trong đó chú trọng cho vay xuất khẩu lao động. Mạng lưới tổ vay vốn ở cơ sở tích cực tư vấn, hướng dẫn người dân cách thức gửi tiền qua hệ thống của ngân hàng bảo đảm nhanh gọn, an toàn, tiết kiệm chi phí. Thêm vào đó là các chương trình ưu đãi, tri ân khách hàng gửi kiều hối qua hệ thống.

Được biết, từ đầu năm đến nay, Agribank Bắc Giang đã và đang triển khai nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn. Trong đó có chương trình khuyến mãi với khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ chi trả kiều hối qua Western Union vào tài khoản tiền gửi thanh toán qua tin nhắn của hệ thống Agribank Việt Nam; chương trình “Mùa kiều hối Agribank 2014 - Nhận tiền nhanh, nhiều quà tặng”. 

Bước vào mùa “cao điểm”, từ ngày 5-1-2015 đến hết ngày 28-2-2015, Agribank áp dụng chương trình “Mùa kiều hối Agribank năm 2015 - Nhận tiền nhanh, nhiều quà tặng”. Khách hàng đến nhận kiều hối sẽ được tặng quà và có cơ hội trúng thưởng qua hình thức cào thẻ với tổng giá trị giải thưởng lên tới hơn 1,7 tỷ đồng. 

Bà Ngô Thị Xuyến khẳng định: Thông qua việc đầu tư nâng chất lượng dịch vụ, chương trình khuyến mại hấp dẫn mà khách hàng tiếp cận các dịch vụ chi trả đa dạng, thủ tục nhanh gọn, thuận tiện, an toàn. Đây chính là phương châm để tạo uy tín, nâng doanh số chi trả kiều hối của Agribank trên toàn hệ thống.

Quỳnh Hương