Bắc Giang: Triển khai khảo sát sự hài lòng của người dân tại bộ phận "một cửa" các cấp
![]() |
|
Đồng chí Phạm Văn Thịnh và các đại biểu kiểm tra các dịch vụ công tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. |
Đến dự có đồng chí Phạm Văn Thịnh, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Trưởng Ban Dân vận Tỉnh ủy; đại diện lãnh đạo Tỉnh đoàn.
Mục đích của đợt ra quân là để có căn cứ tham mưu, đề xuất với Thường trực Tỉnh ủy, Ban Thường vụ Tỉnh ủy có những giải pháp lãnh đạo, chỉ đạo nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận tiếp nhận, trả kết quả của UBND các cấp trên địa bàn tỉnh, đồng thời có cơ sở đề xuất với Ban Cán sự Đảng UBND tỉnh chỉ đạo việc xây dựng xã, phường, thị trấn đạt chuẩn “Chính quyền thân thiện” trên địa bàn tỉnh.
Các hoạt động khảo sát, lấy ý người dân triển khai từ tỉnh đến cơ sở; bảo đảm nhanh chóng, hiệu quả, chính xác, phù hợp với tình hình thực tế ở địa phương, đơn vị; ứng dụng công nghệ thông tin trong triển khai thực hiện và phản ánh khách quan ý kiến của người dân.
![]() |
|
Đoàn viên thanh niên hướng dẫn người dân làm các bước khảo sát đánh giá tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND xã Việt Lập (Tân Yên). |
Thời gian của đợt khảo sát từ ngày 21 đến 28/11, tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND tỉnh, huyện và cơ sở.
Công cụ khảo sát là tạo mã QR code cho từng điểm tiếp nhận và trả kết quả. Phương pháp tiến hành được thực hiện thông qua hoạt động của Đoàn thanh niên, đó là các cơ sở đoàn cử cán bộ, đoàn viên trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính, lấy ý kiến về sự hài lòng người dân, tổ chức đối với công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND các cấp huyện, xã.
Trong 1 tuần thực hiện khảo sát, Ban Dân vận Tỉnh ủy sẽ chủ trì phối hợp với Tỉnh đoàn thành lập Tổ công tác chỉ đạo, kiểm tra, giám sát việc lấy ý kiến về sự hài lòng người dân, tổ chức đối với công chức làm việc tại tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND các cấp.
Ngay trong sáng 21/11, Tổ đã đi thực tế kiểm tra tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND các xã Việt Lập, Quế Nham và thị trấn Cao Thượng (Tân Yên).
Tin, ảnh: Vân Anh
Bắc Ninh





















Ý kiến bạn đọc (0)