Đây là hệ thống cho phép người dân phản ánh trực tiếp các vấn đề phát sinh từ hiện trường thông qua ứng dụng di động, giúp cơ quan quản lý kịp thời ghi nhận thông tin và xử lý kịp thời, góp phần đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính trong giai đoạn hiện nay. 

Phường Bồng Lai là một trong số các địa phương hoàn thành xử lý 100% phản ánh, kiến nghị trên hệ thống “Phản ánh hiện trường” tỉnh Bắc Ninh.

Theo đó, có 25 xã, phường đã xử lý 100% số phản ánh, kiến nghị tiếp nhận gồm: Liên Bão, Bồng Lai, Trung Chính, Mão Điền, Vân Hà, Tiền Phong, Tự Lạn, Cao Đức, Yên Dũng, Chũ, Việt Yên, Đông Cứu, Hợp Thịnh, Lục Nam, Kiên Lao, Mỹ Thái, Tân Yên, Tân Dĩnh, Quang Trung, Hoàng Vân, Tiên Lục, Tam Tiến, Xuân Cẩm, Tân An và Cảnh Thụy.

Một số địa phương có lượng phản ánh lớn vẫn tổ chức tiếp nhận, xử lý tương đối hiệu quả gồm: phường Võ Cường tiếp nhận 573 phản ánh, xử lý 516, đạt 90%; phường Kinh Bắc tiếp nhận 445 phản ánh, xử lý 413, đạt 93%; phường Vũ Ninh tiếp nhận 201 phản ánh, xử lý 191, đạt 95%. Ngoài ra, có 27 xã, phường không phát sinh phản ánh hiện trường.

Bên cạnh các địa phương duy trì tỷ lệ xử lý cao, một số xã, phường vẫn còn tỷ lệ xử lý thấp, số phản ánh tồn đọng nhiều, cần tập trung khắc phục như xã Lâm Thao xử lý đạt 50%; phường Phượng Sơn và xã Đại Lai xử lý đạt 33%. Có 3 địa phương chỉ tiếp nhận 1 phản ánh nhưng chưa tham gia xử lý gồm xã Tân Sơn, Bắc Lũng và Bố Hạ.

Trên cơ sở kết quả rà soát, tổng hợp tình hình xử lý phản ánh hiện trường trên hệ thống “Phản ánh hiện trường”, Sở Khoa học và Công nghệ gửi văn bản đôn đốc, đề nghị UBND các xã, phường trên địa bàn tỉnh tập trung xử lý kịp thời các phản ánh của người dân, doanh nghiệp trên hệ thống. Từ đó, tạo niềm tin của Nhân dân, nâng cao hiệu lực, hiệu quả của cơ quan quản lý nhà nước, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội. 

Được biết, trong tuần từ 3/8 đến 10/8, toàn tỉnh tiếp nhận 85 phản ánh trên hệ thống, tăng 14 phản ánh so với tuần trước đó.

Bắc Ninh tăng cường xử lý phản ánh hiện trường

BẮC NINH -  Hiện nay, tỉnh Bắc Ninh đang vận hành Hệ thống "Phản ánh hiện trường" trên thiết bị di động, tạo kênh để người dân thông tin trực tiếp các vấn đề phát sinh về hạ tầng kỹ thuật, môi trường, trật tự đô thị... giúp cơ quan chức năng kịp thời tiếp nhận và xử lý bất cập.

Bắc Ninh: 50/99 xã, phường hoàn thành xử lý phản ánh hiện trường

BẮC NINH- Theo báo cáo rà soát và tổng hợp tình hình từ Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh, hệ thống tiếp nhận phản ánh hiện trường thông qua thiết bị di động đang vận hành còn một số hạn chế.

Ứng dụng "Phản ánh trực tuyến": Người dân kiến nghị, chính quyền lắng nghe

BẮC NINH - Chỉ với vài thao tác trên điện thoại thông minh, người dân Bắc Ninh có thể phản ánh kịp thời những bất cập trong đời sống dân sinh, từ trật tự đô thị, vệ sinh môi trường đến hạ tầng kỹ thuật, an toàn giao thông. Ứng dụng “Phản ánh kiến nghị” đang từng bước phát huy vai trò là kênh tương tác trực tiếp, minh bạch giữa chính quyền và Nhân dân, góp phần xây dựng chính quyền số, chính quyền phục vụ.