Đáp ứng yêu cầu thực tiễn

Chữ ký số có giá trị pháp lý như chữ ký tay và con dấu (tổ chức, doanh nghiệp). Sử dụng chữ ký số mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân trong việc xác định tính pháp lý khi tham gia các hoạt động, giao dịch, trên môi trường điện tử, là điều kiện không thể thiếu để hướng tới chuyển đổi số, chính phủ số trong giai đoạn hiện nay. Chính vì vậy, nhiều địa phương trong tỉnh đã chủ động xây dựng mô hình, cách làm phù hợp với thực tiễn, tạo hiệu quả rõ nét.

Đoàn Thanh niên phường Tiền Phong triển khai cài đặt chữ ký số đến từng tổ dân phố.

Một buổi tối tại nhà văn hóa tổ dân phố Phù Lưu, phường Từ Sơn, thay vì những buổi sinh hoạt quen thuộc, hàng chục đoàn viên, thanh niên kiên nhẫn ngồi cạnh người dân hướng dẫn cài đặt chữ ký số trên điện thoại thông minh, nhóm được hỗ trợ chủ yếu là người cao tuổi, hội viên các đoàn thể, những người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ.

Từ việc tải ứng dụng, xác thực thông tin cá nhân đến kích hoạt chữ ký số, mọi thao tác đều được đoàn viên hướng dẫn trực tiếp theo hình thức “cầm tay chỉ việc”. Nhiều người lần đầu tiên biết cách ký xác nhận hồ sơ điện tử, thực hiện dịch vụ công trực tuyến hay sử dụng các tiện ích số phục vụ đời sống hằng ngày.

Hoạt động được triển khai thông qua lớp “Bình dân học vụ số” theo mô hình “1-2” (1 đoàn viên hướng dẫn 2 người dân) do Đoàn phường Từ Sơn tổ chức.

Bên cạnh đó, các bạn trẻ hướng dẫn người cao tuổi từng thao tác nhỏ như bật dữ liệu di động, kết nối wifi, quét mã QR, thanh toán không dùng tiền mặt hay sử dụng Zalo để liên lạc với người thân.

Chị Nguyễn Thị Thanh Thảo, Bí thư Đoàn phường Từ Sơn cho biết: “Bên cạnh hoạt động cài đặt chữ ký công cộng, Đoàn phường còn phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công, Hội Cựu chiến binh và VNPT Từ Sơn tổ chức nhiều hoạt động hỗ trợ người dân sử dụng VneID, tiếp cận các tiện ích số, một số công cụ AI cơ bản phục vụ tra cứu, dịch thuật, soạn thảo văn bản”.

Nhờ triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, số lượng chữ ký số được cài đặt trên địa bàn đạt tỷ lệ cao, giữ vị trí tốp đầu trong tỉnh, góp phần nâng tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến, từng bước hình thành thói quen giao dịch trên môi trường số của người dân. Qua đó, nhiều thủ tục hành chính được giải quyết trực tuyến nhanh gọn, thuận tiện hơn, giảm thời gian đi lại”.

Không riêng phường Từ Sơn, thời điểm này, 100% các xã, phường và các đơn vị Đoàn trực thuộc trong tỉnh đồng loạt ra quân triển khai các hoạt động hỗ trợ người dân cài đặt và sử dụng chữ ký số công cộng.

Tại xã Sơn Động, Đoàn Thanh niên xã thành lập đội hình lưu động trực tiếp đến từng thôn, từng hộ dân để hỗ trợ cài đặt chữ ký số công cộng, hướng dẫn sử dụng VNeID, tích hợp giấy tờ điện tử và thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến. Với nhiều người dân, đặc biệt là người lớn tuổi, sự hỗ trợ tận tình của đoàn viên, thanh niên đã giúp họ tự tin hơn khi tiếp cận công nghệ.

Chị Nguyễn Thị Ngọc, thôn Cại, xã Sơn Động chia sẻ: “Trước đây, mỗi lần làm thủ tục xác nhận hồ sơ đất đai hay nộp giấy tờ trực tuyến, tôi phải đến trực tiếp nhiều lần vì không biết ký xác nhận điện tử. Được đoàn viên, thanh niên hướng dẫn cài đặt chữ ký số, tôi có thể ký hồ sơ ngay trên điện thoại, gửi thủ tục trực tuyến nhanh gọn, đỡ mất thời gian đi lại”. Đến nay, Đoàn xã đã trực tiếp hỗ trợ, cài đặt gần 4,3 nghìn chữ ký số. Toàn xã phấn đấu đến năm 2030, tỷ lệ dân số trưởng thành có chữ ký số đạt trên 70%.

Từ những cách làm gần dân, sát dân, công nghệ số không còn là khái niệm xa vời mà dần trở thành kỹ năng thiết thực trong đời sống thường ngày.

Đưa tiện ích số đến với người dân

Theo mục tiêu đề ra, đến hết năm 2026, tỉnh Bắc Ninh phấn đấu cài đặt lũy kế khoảng 2 triệu chữ ký số cho công dân. Đây được xem là nhiệm vụ quan trọng trong xây dựng chính quyền số, xã hội số và cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh.

Để hoàn thành mục tiêu này, cùng với sự vào cuộc của các cấp, các ngành, Tỉnh đoàn Bắc Ninh hiện là cơ quan thường trực tham mưu, phối hợp với các đơn vị triển khai phần mềm chữ ký số cho người dân và tổ chức tập huấn cho các tổ công nghệ số cộng đồng.

Đoàn xã Sơn Động hỗ trợ người dân cài đặt chữ ký số.

Toàn tỉnh hiện duy trì 2.762 tổ công nghệ số cộng đồng cùng các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, cài đặt và sử dụng các ứng dụng số tại trung tâm hành chính công và khu dân cư.

Từ những hoạt động hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở, đến nay, tỉnh Bắc Ninh đã cài đặt thành công khoảng 500 nghìn chữ ký số công cộng; nhiều sở, ngành đạt tỷ lệ 100% cán bộ, công chức, viên chức sử dụng chữ ký số.

Đồng hành với lực lượng thanh niên, các doanh nghiệp viễn thông đóng vai trò quan trọng trong hỗ trợ hạ tầng và giải pháp kỹ thuật. Tỉnh đoàn Bắc Ninh phối hợp với một số hãng viễn thông triển khai đồng loạt các hoạt động cài đặt chữ ký số gắn với phong trào “Bình dân học vụ số” tại 99 xã, phường và các đơn vị Đoàn trực thuộc.

Riêng VNPT Bắc Ninh đã phối hợp với các sở, ngành, địa phương cung cấp khoảng 300 nghìn chữ ký số SmartCA; ký kết chương trình phối hợp với Tỉnh đoàn giai đoạn 2023 - 2027 về chuyển đổi số trong tổ chức Đoàn và cộng đồng. Doanh nghiệp cũng triển khai các gói miễn phí 12 tháng cho công dân ký trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận chữ ký số.

Theo đồng chí Hà Thái Sơn, Phó Bí thư Tỉnh đoàn, Chủ tịch Hội Liên hiệp Thanh niên tỉnh, chuyển đổi số muốn thành công phải bắt đầu từ người dân. Với vai trò của tổ chức Đoàn, mỗi đoàn viên, thanh niên sẽ là một “hạt nhân số” tại cộng đồng, góp phần đưa chữ ký số và các tiện ích số đến gần hơn với người dân.

Tuy nhiên, hành trình “phủ sóng” chữ ký số vẫn còn nhiều khó khăn khi một bộ phận người dân, nhất là người lớn tuổi còn e ngại công nghệ và chưa có thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Để tiếp tục nâng cao hiệu quả, trong quý II/2026, 100% cơ sở Đoàn trong tỉnh tiếp tục ra quân tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng chữ ký số.

Các cấp bộ Đoàn trong tỉnh tiếp tục nhân rộng mô hình “Bình dân học vụ số”, duy trì các đội hình thanh niên hỗ trợ chuyển đổi số cộng đồng; tăng cường phối hợp với doanh nghiệp công nghệ, viễn thông để hỗ trợ hạ tầng, kỹ thuật và phổ cập kỹ năng số cho người dân.

Bắc Ninh triển khai hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi số

BẮC NINH - Với sự vào cuộc đồng bộ của các sở, ngành, địa phương, ngân hàng và doanh nghiệp cung cấp giải pháp số, Bắc Ninh sẽ triển khai thí điểm hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi số. 

Mô hình số tạo bước đột phá

BẮC NINH - Trong công cuộc chuyển đổi số, những cách làm sáng tạo từ cơ sở đã góp phần cụ thể hóa việc vận dụng tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh vào thực tiễn. 

Đổi mới, sáng tạo trong thực thi công vụ

BẮC NINH - Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh đang phát huy tinh thần trách nhiệm, chủ động đổi mới, sáng tạo trong thực thi công vụ.