Người tiêu dùng ngày càng sử dụng dịch vụ bán hàng online nhiều hơn (Ảnh minh họa)

Báo cáo về tương lai của thương mại điện tử (TMĐT) trong ngành hàng tiêu dùng nhanh do Công ty nghiên cứu thị trường Kantar Worldpanel vừa công bố cho thấy, TMĐT hiện đóng góp đến 36% mức tăng trưởng ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) toàn cầu. Và sẽ tiếp tục tăng vượt trội so với mô hình bán lẻ truyền thống.

Ở Việt Nam, kênh TMĐT phát triển mạnh mẽ nhờ vào sự phát triển của Internet. Sự gia tăng lượng người sở hữu điện thoại thông minh cùng với đó là sự đầu tư mạnh tay của các nhà bán lẻ.

Trong năm qua, tỷ lệ người mua sắm thông qua TMĐT đã tăng từ 5,4% lên 8,8%. Giá trị của giỏ hàng mua sắm trực tuyến đã gấp ba lần giá trị của một giỏ hàng truyền thống. Doanh thu FMCG thông qua TMĐT đạt 0,5% thị phần tại Việt Nam, tăng trưởng vượt trội 69% so với năm ngoái.

Các ngành hàng như các sản phẩm chăm sóc cá nhân và chăm sóc em bé tiếp tục thống trị giỏ hàng mua sắm trực tuyến. Ông David Anjoubault, Tổng Giám đốc của Kantar Worldpanel Việt Nam nhận định, dù quy mô thị trường TMĐT Việt Nam còn nhỏ so với các hình thức khác, nhưng có tiềm năng lớn vì tăng trưởng về giá trị của FMCG thông qua TMĐT đã đạt con số 69%.

Điều này làm cho Việt Nam trở thành một trong những nước có tỷ lệ tăng trưởng TMĐT cao nhất trên thế giới.

Văn Vĩnh (tổng hợp)