Áp lực cạnh tranh - động lực đổi mới

Bác sĩ chuyên khoa I Dương Minh Nam, Phó Giám đốc Trung tâm Y tế Hiệp Hòa chia sẻ: “Áp lực cạnh tranh là rất lớn, nhưng cũng chính từ đó chúng tôi phải thay đổi từ chuyên môn đến cách phục vụ để giữ chân người bệnh”. Một trong những hướng đi chiến lược là phát triển kỹ thuật vượt tuyến. Trung tâm hiện được phê duyệt gần 3.700 danh mục kỹ thuật, trong đó có 722 kỹ thuật vượt tuyến. Các kỹ thuật chuyên sâu nổi bật tại đây như: Phẫu thuật tán nhuyễn thủy tinh thể (mổ PHACO), tán sỏi ngoài cơ thể, phẫu thuật nội soi sản khoa hay kết hợp xương dưới màn tăng sáng… Những dịch vụ vốn chỉ có ở bệnh viện tuyến trên khi được triển khai thường quy tại Hiệp Hòa đã giúp bệnh nhân được can thiệp kịp thời, tiết kiệm chi phí và thời gian. Chỉ tính riêng 8 tháng năm 2025, trung tâm đã thực hiện hơn 2.100 ca phẫu thuật các loại. Nhờ vậy, trong nhiều năm qua, lượng bệnh nhân đến khám, điều trị tại đơn vị ổn định và tăng đều, công suất giường bệnh thường xuyên đạt từ 93-95%, bình quân mỗi năm có khoảng 23-24 nghìn lượt điều trị nội trú.

Xe tiêm thông minh giúp các điều dưỡng Khoa Nhi - Hồi sức tích cực, Trung tâm Y tế Hiệp Hòa theo dõi và thực hiện chính xác y lệnh của bác sĩ.

Công tác quản lý và điều trị bệnh mạn tính ngoại trú tiếp tục được Trung tâm chú trọng và triển khai hiệu quả. Hiện nay, Trung tâm đang theo dõi, quản lý 10,6 nghìn bệnh nhân mạn tính, trong đó có hơn 5,4 nghìn người tăng huyết áp, gần 2,6 nghìn người đái tháo đường, gần 1,4 nghìn bệnh nhân có bệnh lý tuyến giáp, 560 bệnh nhân hen phế quản và COPD cùng hơn 740 trường hợp viêm gan B mạn tính.

Cùng với nâng chất lượng chuyên môn, Trung tâm đẩy mạnh chuyển đổi số với việc ứng dụng triệt để các hoạt động triển khai bệnh án điện tử - bệnh viện thông minh. Dự kiến, từ ngày 15/9, đơn vị sẽ vận hành mô hình bệnh viện không giấy tờ. Các kiosk thông minh được bố trí thêm để hỗ trợ bệnh nhân đăng ký khám; các điểm thanh toán phân bổ theo tầng tạo thuận lợi tối đa cho người bệnh. Theo đó, điều dưỡng trưởng hoàn thiện thủ tục ra viện ngay tại khoa, người bệnh được hướng dẫn đầy đủ, chi tiết, không phải đi lại nhiều nơi… Xe điện miễn phí đưa đón bệnh nhân tại khu cấp cứu và phòng mổ cũng nhận phản hồi tích cực từ người bệnh và người nhà.

Tại Khoa Ngoại tổng hợp, Trưởng khoa, bác sĩ chuyên khoa II Nguyễn Văn Cường cho biết: “Bình quân mỗi ngày khoa thực hiện từ 2-3 ca phẫu thuật. Để duy trì kết nối liên tục với người bệnh, các phòng bệnh đều được lắp hệ thống chuông báo để khi cần điều dưỡng có mặt ngay”. Khoa hiện có 6 bác sĩ, trong đó 1 bác sĩ sắp hoàn tất đào tạo chuyên khoa II, 1 bác sĩ chuyên khoa I, số còn lại đã học định hướng chuyên khoa, đủ năng lực bảo đảm ca mổ an toàn, liên tục.

Những cải tiến ấy đều góp phần từng bước nâng cao sự hài lòng của người bệnh. Bệnh nhân Nguyễn Thị Nghi (xã Hiệp Hòa) chia sẻ: “Tôi hài lòng bởi thái độ niềm nở, tận tình; thủ tục nhập viện nhanh chóng, thuận tiện”. Còn anh Nguyễn Văn Lập (xã Xuân Cẩm) thường xuyên ở viện chăm vợ điều trị liệt cơ tại Khoa Nhi - Hồi sức tích cực xúc động nói: “Ở đây, các y, bác sĩ quan tâm, chăm sóc cả sức khỏe thể chất và tinh thần, khiến gia đình chúng tôi cảm thấy được sẻ chia”.

Giữ chân nhân lực, củng cố niềm tin

Coi đào tạo là “chìa khóa” để phát triển bền vững, từ đầu năm đến nay, đơn vị cử 65 lượt cán bộ đi tập huấn củng cố và nâng cao chuyên môn tại tuyến tỉnh, 2 lượt tại tuyến Trung ương và 58 lượt tham gia sinh hoạt khoa học.

Ngoài ra, Trung tâm thường xuyên mời chuyên gia từ các bệnh viện lớn trực tiếp về khám, mổ và chuyển giao kỹ thuật. Đội ngũ gắn bó, các khoa phát triển đồng đều, tạo nền tảng để bệnh viện giữ được tín nhiệm của người bệnh, đời sống cán bộ, nhân viên y tế nâng lên rõ rệt. 

Đơn vị duy trì giao ban hằng tuần với Bệnh viện Đa khoa Bắc Ninh số 1 và tham gia hệ thống chỉ đạo tuyến của các bệnh viện tuyến Trung ương như: Bạch Mai, Việt Đức, Tim Hà Nội, Nhi Trung ương… Nhờ vậy, nhiều phác đồ và kỹ thuật mới được cập nhật nhanh chóng, giúp rút ngắn khoảng cách chất lượng giữa các tuyến.

Nền tảng kỹ thuật đa dạng giúp bệnh nhân yên tâm điều trị ngay tại địa phương. Mạng lưới đào tạo - hội chẩn chặt chẽ với tuyến trên tạo sự an toàn và chuyên nghiệp. Cải cách dịch vụ từ bệnh án điện tử đến xe điện miễn phí đem lại trải nghiệm thuận tiện, nhân văn. Những yếu tố đó kết hợp với sự chuyển biến mạnh mẽ về thái độ, phong cách phục vụ đã đưa Trung tâm Y tế Hiệp Hòa thành sự lựa chọn hàng đầu của người dân trên địa bàn và cả vùng lân cận có nhu cầu khám, chữa bệnh.

Bắc Ninh: Phát triển kỹ thuật ít xâm lấn, nâng chất lượng điều trị

BẮC NINH - Đáp ứng nhu cầu của người dân, nhiều kỹ thuật y khoa chuyên sâu, ít xâm lấn được áp dụng trong các cơ sở khám, chữa bệnh ở tỉnh Bắc Ninh. Nhờ đó, người dân được tiếp cận các dịch vụ y tế chất lượng cao ngay tại địa phương, giảm áp lực cho các bệnh viện tuyến Trung ương.

Y tế ngoài công lập: Thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao

BẮC NINH - Trong hệ thống y tế, khu vực tư nhân góp phần mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ của người dân, chia sẻ gánh nặng quá tải với y tế công và thúc đẩy cạnh tranh, nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe. 

Bắc Ninh: Kịp thời khám, điều trị cho bệnh nhân trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh

BẮC NINH - Thông tin từ Sở Y tế Bắc Ninh, sau 4 ngày nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 (từ 30/8 đến 12 giờ ngày 2/9), các cơ sở y tế tiếp nhận khám cho gần 30,9 nghìn lượt bệnh nhân; trong đó gần 4,3 nghìn trường hợp phải nhập viện điều trị, chủ yếu liên quan đến hô hấp, tim mạch, tai nạn giao thông, tai nạn sinh hoạt.