Chuẩn bị các điều kiện

Nhằm tạo thuận lợi nhất cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện thủ tục hành chính, Nghị định số 121/2025/NĐ-CP, ngày 11/6/2025 của Chính phủ đã quy định nguyên tắc “phi địa giới hành chính” (nghĩa là không phụ thuộc địa giới hành chính). Theo đó, công dân và doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ, nhận kết quả trực tuyến hoặc tại bất kỳ bộ phận một cửa nào, không phụ thuộc nơi cư trú hay nơi cấp giấy tờ. Quy định này giúp giảm áp lực cho cơ quan hành chính cơ sở, đồng thời mang lại sự thuận tiện lớn trong bối cảnh dân cư di chuyển, làm việc liên vùng ngày càng nhiều. Triển khai nhiệm vụ này, mới đây, Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt danh mục thủ tục hành chính thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh (đợt 1). Trong tổng số 334 thủ tục, có 77 thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết cấp xã và 257 thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết cấp tỉnh.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hướng dẫn người dân quy trình nộp hồ sơ trực tuyến.

Để chuẩn bị cho việc tiếp nhận, trả kết quả hồ sơ theo hình thức mới, thời gian qua tỉnh đã nâng cấp toàn diện hệ thống dịch vụ công, xây dựng kho dữ liệu dùng chung cấp tỉnh, bảo đảm khả năng thu thập, tổng hợp, chuẩn hóa và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn trong và ngoài tỉnh. Bên cạnh đó, tỉnh đẩy nhanh triển khai Đề án 06 của Chính phủ. Đến nay, toàn tỉnh đã cấp căn cước công dân cho hơn 3,2 triệu người, đạt 100% công dân đủ điều kiện từ 14 tuổi trở lên; kích hoạt hơn 2,6 triệu tài khoản định danh điện tử. Công an tỉnh - cơ quan thường trực Tổ Đề án 06/CP - đã phối hợp với các ngành, địa phương triển khai nhiều kế hoạch tuyên truyền, vận động công dân sử dụng tài khoản định danh điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công. Hiện toàn tỉnh có gần 2 nghìn thủ tục được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình hoặc một phần, đồng thời tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tạo thuận lợi cho việc nộp hồ sơ trực tuyến.

Cùng đó, tỉnh triển khai kết nối, chia sẻ dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu chuyên ngành của bộ, ngành Trung ương với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, đặc biệt là dữ liệu quốc gia về dân cư, bảo hiểm xã hội, đất đai. Việc này phục vụ hiệu quả cho công tác giải quyết thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và cấp cơ sở. Đồng thời, tỉnh đẩy mạnh điện tử hóa, thiết lập công cụ giám sát, đánh giá kết quả tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính làm căn cứ đánh giá công khai, minh bạch hiệu quả thực hiện nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức. Theo lãnh đạo Sở Nông nghiệp và Môi trường, đến nay hơn 95% hồ sơ đất đai đã được cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tra cứu thông tin, đồng thời làm giàu kho dữ liệu của tỉnh.

Đẩy mạnh số hóa

Hiện 100% người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến đều được định danh và xác thực thống nhất trên các hệ thống của chính quyền từ Trung ương đến địa phương. Hồ sơ đầu vào, kết quả điện tử đều được lưu trữ trong kho dữ liệu điện tử tại Cổng Dịch vụ công, góp phần làm giàu Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cho phép tái sử dụng thông tin số hóa trong các lần giải quyết sau và tiến tới thực hiện không phụ thuộc địa giới. Thực tiễn cho thấy hiệu quả rõ rệt như ở lĩnh vực hộ tịch, khi công dân yêu cầu cấp trích lục, cán bộ không còn phải dò tìm sổ gốc, mà chỉ cần tra cứu trên cơ sở dữ liệu điện tử. Ở lĩnh vực công thương, phần lớn hồ sơ được nộp trực tuyến, giấy tờ liên quan được scan lên hệ thống, giúp tiết kiệm thời gian, cán bộ có thêm điều kiện tập trung cho công việc chuyên môn.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ngọc Thiện bố trí điểm sạc điện thoại, phát wifi miễn phí cho Nhân dân.

Các địa phương đang đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; đồng thời thực hiện số hóa 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã trang bị máy scan A4, A3, A0; máy tính, hệ thống màn hình điện tử; tổ chức tập huấn nghiệp vụ số hóa hồ sơ cho cán bộ, công chức, viên chức. Bà Đỗ Thị Hương, Phó Chủ tịch UBND phường Việt Yên chia sẻ: “Trung bình mỗi ngày, phường tiếp nhận hàng trăm hồ sơ trực tiếp và trực tuyến. Lượng hồ sơ nhiều, thành phần phức tạp nên số hóa rất tốn thời gian. Chúng tôi vừa đẩy mạnh tuyên truyền để người dân nộp trực tuyến, vừa bố trí tổ hỗ trợ nhập, scan hồ sơ ngay tại chỗ, đồng thời phối hợp Công an phường thường xuyên cập nhật, làm sạch dữ liệu dân cư”. Hiện nay, 100% kết quả hồ sơ thuộc nhóm bắt buộc đã được số hóa; kết quả giải quyết được cập nhật, đồng bộ lên hệ thống để người dân, doanh nghiệp tra cứu, trích xuất, tái sử dụng dữ liệu.

Trong thời gian tới, tỉnh tiếp tục rà soát, tái cấu trúc quy trình, nâng cao chất lượng cung cấp thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình trên cơ sở tái sử dụng dữ liệu đã số hóa. Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, tích hợp với Cổng Dịch vụ công quốc gia, hướng tới trở thành điểm “một cửa số” duy nhất, cung cấp dịch vụ công tập trung cho toàn quốc. Văn phòng UBND tỉnh phối hợp với các sở, ngành, địa phương xây dựng phương án sửa đổi quy định buộc người dân, doanh nghiệp phải thực hiện thủ tục tại nơi cư trú hoặc nơi cấp lần đầu; mở rộng thẩm quyền tiếp nhận, trả kết quả không phụ thuộc địa giới, đặc biệt với các thủ tục giải quyết trong ngày. Đồng thời, tỉnh xem xét giao doanh nghiệp bưu chính công ích tham gia hỗ trợ tiếp nhận, số hóa, trả kết quả hồ sơ, qua đó nâng cao hiệu quả phục vụ. Ngoài hạ tầng công nghệ, yếu tố con người có vai trò quyết định. Bắc Ninh tập trung đào tạo nhân lực số, đổi mới kỹ năng phục vụ Nhân dân để mô hình “phi địa giới hành chính” thực sự đi vào đời sống. Đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền để người dân thay đổi thói quen, chủ động sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Với sự chuẩn bị đồng bộ, sự vào cuộc quyết liệt từ tỉnh đến cơ sở và kết quả số hóa đạt được, Bắc Ninh đang thể hiện quyết tâm lớn đến hết năm 2025 triển khai thành công thủ tục không phụ thuộc địa giới hành chính, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân làm trung tâm.

Bắc Ninh: Hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại nơi cư trú

BẮC NINH - Nhằm tạo thuận lợi cho tổ chức, công dân trong giải quyết thủ tục hành chính, 100% các phường, xã trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh bố trí điểm hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại nơi cư trú.

Nền tảng số 'A80 - Tự hào Việt Nam': Hỗ trợ tra cứu chuỗi hoạt động dịp Quốc khánh

Sau khi Hà Nội chính thức đưa vào sử dụng ứng dụng “A80 - Tự hào Việt Nam” để phục vụ người dân tra cứu thông tin Lễ kỷ niệm, diễu binh, diễu hành 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công và Quốc khánh 2/9, hàng nghìn người đã cài đặt, sử dụng ứng dụng và phản hồi tích cực. 

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong dự báo và cảnh báo thiên tai

Những năm gần đây, nước ta chịu ảnh hưởng nặng nề từ thiên tai và biến đổi khí hậu. Các hiện tượng bão, lũ lụt, hạn hán và sạt lở đất thường xuyên xảy ra… Trước bối cảnh này, trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành một công cụ hỗ trợ đắc lực giúp nâng cao hiệu quả dự báo thiên tai, giảm thiểu thiệt hại và hỗ trợ ứng phó kịp thời.