Thêm thiết bị, thêm tiện ích

Một buổi sáng tại nhà văn hóa thôn Đèo Cạn, xã Kiên Lao, không khí trở nên nhộn nhịp khi người dân đến làm thủ tục hành chính trực tuyến. Vợ chồng chị Nông Thị Nhí (sinh năm 1978), dân tộc Nùng đã có mặt từ sớm để đăng ký kết hôn. Sau nhiều năm chung sống, đây là lần đầu anh chị thực hiện thủ tục này. Chị Nhí chia sẻ: “Trước đây tôi cứ nghĩ thủ tục phức tạp, phải đi lại nhiều lần nên ngại. Nay được cán bộ hướng dẫn, làm giúp nên chỉ vài phút là hoàn thành”.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Kiên Lao hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà văn hóa thôn Đèo Cạn.

Thôn Đèo Cạn cách trung tâm xã Kiên Lao gần 8 km, có 143 hộ với gần 700 nhân khẩu, trong đó đồng bào dân tộc thiểu số chiếm 94%. Địa hình đồi núi khiến việc tiếp cận dịch vụ hành chính trước đây còn nhiều hạn chế.

Dịp này, xã Kiên Lao đã trích gần 250 triệu đồng để trang bị 27 bộ máy vi tính tại 100% nhà văn hóa thôn; đồng thời tổ chức tập huấn, hướng dẫn “cầm tay chỉ việc” cho cán bộ cơ sở. Nhờ đó nhiều cán bộ thôn đã có thể chủ động thao tác trên hệ thống dịch vụ công, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Anh Hoàng Văn Thắng, Trưởng thôn Đèo Cạn cho biết: “Xã đầu tư thiết bị và tổ chức tập huấn nên bước đầu chúng tôi đã biết soạn thảo văn bản, truy cập cổng dịch vụ công. Thôn cũng phân công lực lượng trẻ làm nòng cốt để hỗ trợ bà con, nhất là những người chưa quen với công nghệ”.

Không chỉ dừng ở đầu tư thiết bị, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã còn thường xuyên xuống tận thôn để hỗ trợ, ưu tiên những địa bàn xa trung tâm. Nhờ cách làm linh hoạt này, trong quý I năm nay, Trung tâm đã tiếp nhận hơn 2,1 nghìn hồ sơ, trong đó tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 98%.

Ông Phạm Thành Công, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Kiên Lao cho biết: “Mục tiêu không chỉ giải quyết hồ sơ mà còn giúp người dân từng bước làm quen, chủ động sử dụng dịch vụ công trực tuyến, giảm bớt thời gian đi lại. Thời gian tới, Trung tâm tiếp tục thành lập các tổ hỗ trợ tại các thôn, ưu tiên những địa bàn xa trung tâm trước”.

Còn tại xã vùng cao Sơn Động, sau thời gian xây dựng, mới đây, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã chính thức hoạt động tại cơ sở mới. Không gian làm việc được bố trí khoa học; hệ thống bấm số tự động, bảng điện tử, màn hình tra cứu thủ tục hành chính được lắp đặt đồng bộ. Máy tính cấu hình cao, thiết bị số hóa, máy quét, máy in được trang bị đầy đủ.

Khu vực hỗ trợ công dân bố trí máy tính kết nối internet miễn phí, giúp người dân chủ động kê khai, nộp hồ sơ trực tuyến. Bà Nguyễn Thị Lan, một người dân đến giải quyết thủ tục hành chính chia sẻ: “So với trụ sở cũ thì nơi đây rộng rãi, khang trang, hiện đại hơn. Đội ngũ cán bộ thì tận tình hỗ trợ nên hồ sơ được giải quyết nhanh gọn”.

Đồng bộ giải pháp, thu hẹp khoảng cách số

Theo thống kê, vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi của tỉnh Bắc Ninh hiện có 30 xã và 9 thôn, chiếm 30,3% tổng số xã, phường toàn tỉnh; diện tích tự nhiên khoảng 2.737 km², tương đương 58% diện tích toàn tỉnh. Đây là khu vực địa hình chủ yếu là đồi núi, điều kiện tự nhiên phức tạp, ảnh hưởng lớn đến đời sống và khả năng tiếp cận dịch vụ của người dân.

Toàn vùng có hơn 274 nghìn người dân tộc thiểu số sinh sống, chiếm 7,58% dân số toàn tỉnh, với 42 thành phần dân tộc; trong đó các dân tộc Nùng, Tày, Sán Dìu, Hoa, Sán Chay, Dao sinh sống tập trung thành cộng đồng. Những năm gần đây, kinh tế khu vực này từng bước chuyển biến tích cực.

Nhiều địa phương phát triển các cây trồng có giá trị như vải thiều, cây có múi, na, táo, dược liệu; chăn nuôi gia súc, gia cầm được mở rộng. Bên cạnh đó, tiềm năng du lịch sinh thái với các điểm đến như Suối Mỡ, Khe Rỗ, Tây Yên Tử, hồ Cấm Sơn, hồ Khuân Thần… đang được khai thác, góp phần tạo việc làm, nâng cao thu nhập cho người dân.

Tuy nhiên, việc chuyển đổi số tại khu vực này vẫn đối mặt với không ít khó khăn do hạ tầng viễn thông thiếu đồng bộ, vẫn còn những “vùng lõm” sóng; tỷ lệ hộ gia đình tiếp cận internet cáp quang thấp hơn mặt bằng chung. Đáng chú ý, rào cản lớn nhất hiện nay là năng lực số của người dân. Không ít người còn tâm lý e dè, lúng túng khi tiếp cận và sử dụng công nghệ.

Thực tế tại xã Sơn Hải, địa bàn ven lòng hồ Cấm Sơn cũng cho thấy những khó khăn trong quá trình chuyển đổi số. Toàn xã có 11 thôn thì có tới 10 thôn nằm rải rác men theo lòng hồ, địa bàn rộng, dân cư phân tán, khoảng cách từ các hộ đến nhà văn hóa khá xa. Theo ông Hoàng Minh Phương, Chủ tịch UBND xã, trên địa bàn vẫn còn một số khu vực “trắng” sóng, tỷ lệ người dân sử dụng điện thoại thông minh và có kỹ năng số còn hạn chế, ảnh hưởng trực tiếp đến việc triển khai các dịch vụ số. Trước thực tế đó, xã đã chủ động đề nghị các cơ quan chức năng của tỉnh khảo sát, đo kiểm và bổ sung các điểm phát sóng, từng bước khắc phục hạn chế về hạ tầng, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân tiếp cận chuyển đổi số. Đồng thời triển khai hiệu quả phong trào “Bình dân học vụ số” trong cộng đồng dân cư.

Để tháo gỡ những khó khăn này, tỉnh Bắc Ninh đang triển khai đồng bộ các giải pháp. Trong đó, tiếp tục ưu tiên đầu tư, nâng cấp hạ tầng viễn thông, xóa các “vùng lõm” sóng. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành; thúc đẩy chuyển đổi số trong sản xuất nông, lâm nghiệp, phát triển sản phẩm OCOP, truy xuất nguồn gốc.

Phát huy vai trò các tổ công nghệ số cộng đồng trong hướng dẫn người dân sử dụng thiết bị thông minh, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, từng bước hình thành kỹ năng số trong cộng đồng. Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ và người dân; vai trò của trưởng thôn, người có uy tín tiếp tục được phát huy trong tuyên truyền, vận động.

Gen Z đánh thức ký ức bằng công nghệ số

BẮC NINH - Giữa nhịp sống hiện đại, một bộ phận bạn trẻ lựa chọn “chạm” vào ký ức, lưu giữ giá trị xưa cũ bằng công nghệ số, từ đó tái hiện và lan tỏa trên mạng xã hội theo cách vừa lạ, vừa quen.

Bắc Ninh: Ứng dụng công nghệ sản xuất giống, nâng giá trị kinh tế rừng

BẮC NINH - Chủ động nguồn giống lâm nghiệp là yếu tố then chốt nâng cao chất lượng rừng trồng. Với thế mạnh sản xuất giống cây lâm nghiệp, những năm gần đây, nhiều cơ sở sản xuất, kinh doanh trong tỉnh Bắc Ninh ứng dụng công nghệ cao vào ươm cây giống, góp phần kiểm soát chặt chất lượng ngay từ đầu vào, tạo nền tảng phát triển kinh tế rừng theo hướng bền vững.

Nữ sinh lớp 5 đam mê công nghệ

BẮC NINH - Không chỉ là Liên đội phó năng động, trách nhiệm cùng kết quả học tập xuất sắc, Hoàng Thùy Anh, học sinh lớp 5A5, Trường Tiểu học Lê Hồng Phong (phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh) còn ghi dấu ấn tại nhiều sân chơi công nghệ với thành tích nổi bật.