Cả hệ thống chính trị vào cuộc

Xuất phát từ yêu cầu thực tế, ngày 26/9, UBND phường Việt Yên (thành phố Bắc Ninh) phát động đợt cao điểm 10 tuần tháo gỡ các “điểm nghẽn” trong chuyển đổi số tại 18 tổ dân phố. Theo đó, địa phương xây dựng 10 chuyên đề, tập trung vào những nội dung thiết thực, gắn trực tiếp với nhu cầu của người dân. Để đợt cao điểm được triển khai đồng bộ, UBND phường phân công các cơ quan, đơn vị chủ trì từng chuyên đề, gắn trách nhiệm với tiến độ, kết quả thực hiện. Quá trình triển khai tại cơ sở có sự phối hợp giữa cơ quan chuyên môn với Ủy ban MTTQ, các ngành, đoàn thể, tổ dân phố và tổ công nghệ số cộng đồng.

Giáo viên Trường Mầm non Việt Yên số 2 hướng dẫn phụ huynh học sinh cài đặt chữ ký số.

Trung tá Nguyễn Văn Tấn, Phó Trưởng Công an phường Việt Yên cho biết: “Được giao chủ trì 3 chuyên đề: Định danh điện tử VNeID, bình dân học vụ số và an toàn thông tin, phòng, chống lừa đảo trên không gian mạng, Công an phường chủ động phối hợp với các cơ quan, đơn vị và tổ công nghệ số cộng đồng xây dựng kế hoạch, tổ chức triển khai. Tại các tổ dân phố, chúng tôi phối hợp hướng dẫn người dân theo từng nhóm nội dung, đồng thời, rà soát những trường hợp gặp khó khăn trong tiếp cận công nghệ số để có hình thức hỗ trợ phù hợp”.

Sau 4 tuần triển khai cao điểm, các lực lượng tham gia cụ thể hóa các chuyên đề bằng những cách làm linh hoạt, phù hợp với điều kiện thực tế. Tại Trường Mầm non Việt Yên số 2, vào các ngày thứ Bảy, nhà trường phối hợp với các cơ quan, đơn vị tổ chức trực tại 4 điểm trường, mỗi điểm có 5 bàn hướng dẫn theo các chuyên đề. Vào các khung giờ đón, trả trẻ hằng ngày, giáo viên từng lớp trực tiếp hướng dẫn, giải đáp và hỗ trợ phụ huynh, người thân học sinh thực hiện các nội dung liên quan đến VNeID, bình dân học vụ số, chữ ký số và các nhiệm vụ chuyển đổi số khác. Đến nay, nhà trường đã hỗ trợ cài đặt, kích hoạt hơn 400 tài khoản an sinh xã hội, hơn 500 tài khoản bình dân học vụ số và 837 trường hợp đăng ký, kích hoạt chữ ký số cá nhân.

Kết quả thực chất

Sau 4 tuần triển khai đợt cao điểm, phường Việt Yên ghi nhận chuyển biến ở một số nội dung chuyển đổi số thiết yếu. Đến nay, địa phương hoàn thành hỗ trợ định danh điện tử VNeID mức độ 2 cho 644/652 trường hợp thuộc diện rà soát; cài đặt chữ ký số cá nhân cho gần 9,9 nghìn người, nâng tổng số người dân cài đặt chữ ký số lên gần 15,8 nghìn người, đạt tỷ lệ 35,1%, vượt 9,1% chỉ tiêu năm. Ở lĩnh vực dịch vụ công trực tuyến, trong số gần 2,3 nghìn hộ có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính được khảo sát, hướng dẫn, đến nay 100% các hộ đều đã nộp hồ sơ trực tuyến thành công; trong đó hơn 89,6% hồ sơ đã được trả kết quả, còn lại đang giải quyết.

Anh Phạm Ngọc Trường (sinh năm 1995), trú tại tổ dân phố Trung Xuân (phường Việt Yên) cho biết: “Được hỗ trợ cài đặt chữ ký số, tích hợp thông tin an sinh xã hội và tìm hiểu các nội dung bình dân học vụ số, tôi chủ động hơn trong ứng dụng công nghệ giải quyết công việc hằng ngày. Giờ đây, tôi có thể thực hiện các yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính ngay tại nhà, vừa thuận tiện, vừa tiết kiệm chi phí”.

Mặc dù vậy, qua đánh giá, quá trình triển khai 10 tuần cao điểm trên địa bàn phường Việt Yên vẫn còn những khó khăn, vướng mắc cần tập trung tháo gỡ. Tại một số buổi hướng dẫn, số người dân tham gia chưa cao; việc phân công người hướng dẫn, hỗ trợ xử lý tình huống chưa thật rõ ràng. Công tác theo dõi, cập nhật kết quả ở một số nội dung chưa kịp thời, gây khó khăn cho việc xác định chính xác những trường hợp đã hoàn thành và những trường hợp cần tiếp tục hỗ trợ...

Để duy trì, triển khai hiệu quả cao điểm, UBND phường Việt Yên yêu cầu các cơ quan đầu mối, ngành, đoàn thể và 18 tổ dân phố tiếp tục rà soát từng trường hợp chưa hoàn thành, phân loại nguyên nhân để có phương án hỗ trợ phù hợp; tăng cường hướng dẫn trực tiếp tại hộ gia đình hoặc theo nhóm nhỏ đối với những người gặp khó khăn. Các tổ công nghệ số cộng đồng củng cố kỹ năng, phân công rõ người phụ trách, người hướng dẫn và đầu mối xử lý vướng mắc. Với những nội dung liên quan đến an toàn thông tin, phòng, chống lừa đảo trên không gian mạng, cần chú trọng hướng dẫn bằng tình huống thực tế, giúp người dân biết cách nhận diện thông tin giả, bảo vệ dữ liệu cá nhân và kiểm chứng thông tin trước khi chia sẻ.

Đồng chí Thân Văn Thuần, Chủ tịch UBND phường Việt Yên nhấn mạnh: “Yêu cầu đặt ra là cần tiếp tục nâng cao trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị, phát huy vai trò của lực lượng tại cơ sở và tập trung tháo gỡ những khó khăn phát sinh trong quá trình thực hiện. Cùng với đẩy nhanh tiến độ, phường chú trọng kiểm tra, cập nhật số liệu chính xác, bảo đảm đánh giá kết quả thực chất, lấy khả năng tiếp cận và sử dụng các tiện ích số của người dân làm mục tiêu hướng tới”.

Phát huy vai trò tổ công nghệ số cộng đồng

BẮC NINH - Phát huy tinh thần “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người”, các tổ công nghệ số cộng đồng phường Đa Mai đã khẳng định vai trò là hạt nhân quan trọng, góp phần thực hiện chuyển đổi số toàn diện tại địa phương.

Phường Đa Mai: Thúc đẩy phong trào “Bình dân học vụ số”

BẮC NINH - Bám sát các mục tiêu trọng tâm về chuyển đổi số và cải cách hành chính, phường Đa Mai chủ động triển khai phong trào "Bình dân học vụ số" gắn liền với Đề án 06 và các tiện ích số thiết thực. Nhờ vậy, phong trào ngày càng nhân rộng, tăng năng lực kỹ năng số cho người dân.

Bắc Ninh diễn tập thực chiến bảo đảm an ninh mạng năm 2026

BẮC NINH - Nhằm đánh giá năng lực công tác an ninh mạng, sáng 23/10, tại Trung tâm Hội nghị thành phố Bắc Ninh, Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số thành phố tổ chức khai mạc chương trình diễn tập thực chiến bảo đảm an ninh mạng năm 2026.