Bắc Ninh: Xã Hợp Thịnh đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân
BẮC NINH- Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, xã Hợp Thịnh đẩy mạnh khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, đạt 95,82/100 điểm, xếp thứ nhất trong 99 xã, phường, thị trấn của tỉnh về chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Chiều 17/8, Tổ giám sát số 3 thuộc Đoàn giám sát của HĐND tỉnh Bắc Ninh do đồng chí Lâm Thị Hương Thành, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh làm Tổ trưởng tiến hành giám sát việc thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia tại xã Hợp Thịnh.
![]() |
|
Đồng chí Lâm Thị Hương Thành giám sát tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hợp Thịnh. |
Thực hiện Nghị quyết số 57, xã Hợp Thịnh chủ động, khẩn trương cụ thể hóa thành các chương trình, kế hoạch công tác trọng tâm để triển khai đồng bộ trên địa bàn xã và đạt được những kết quả tích cực.
Theo Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, xã Hợp Thịnh đạt 95,82/100 điểm, xếp hạng 1/99 xã, phường, thị trấn trên toàn tỉnh Bắc Ninh về chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đặc biệt, chỉ số hài lòng của người dân đạt điểm tuyệt đối 18/18; Chuyển đổi số trong nội bộ cơ quan hiệu quả, 100% cán bộ, công chức đã sử dụng chữ ký số cá nhân và xử lý văn bản hoàn toàn trên môi trường điện tử. Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính xử lý trực tuyến đạt 98,28%, vượt mức chỉ tiêu đề ra.
Nổi bật, xã Hợp Thịnh là đơn vị duy nhất trong tỉnh thực hiện mô hình quy trình liên thông khép kín lĩnh vực Tư pháp – Hộ tịch, giúp giảm thời gian giải quyết từ nhiều ngày xuống còn 30 phút đến 1 ngày. Ngoài ra, việc ứng dụng AI (Smart life) trong nuôi cá tại thôn Trung Tâm đã nâng cao hiệu quả kinh tế rõ rệt; công tác tuyên truyền được thực hiện mạnh mẽ qua Zalo, Cổng thông tin điện tử…
![]() |
|
Tổ giám sát thực tế tại Trung tâm Y tế xã Hợp Thịnh. |
Bên cạnh kết quả đạt được, việc triển khai và cụ thể hóa Nghị quyết 57 trên địa bàn xã còn một số hạn chế, khó khăn, vướng mắc: Một số chỉ tiêu quan trọng đạt tỷ lệ thấp như người dân cài đặt chữ ký số trên VNeID chỉ đạt 13,6% (chỉ tiêu giao ≥ 40%), tỷ lệ người dân tham gia khóa học "Bình dân học vụ số" mới đạt 4,6% (chỉ tiêu giao 80%), khám sức khỏe toàn dân và sổ sức khỏe điện tử chưa đạt mục tiêu 95%.
Hệ thống Dịch vụ công đôi khi chưa đồng bộ dữ liệu, tiến độ số hóa và "làm sạch" vẫn còn vướng mắc; xã hiện chưa có biên chế chuyên trách về công nghệ thông tin; công chức phụ trách hiện tại là kiêm nhiệm và chưa có chứng chỉ chuyên môn đáp ứng nhu cầu thực tế; việc sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin của một bộ phận người cao tuổi còn hạn chế...
![]() |
|
Lãnh đạo xã Hợp Thịnh trao đổi một số nội dung tại buổi làm việc. |
Xã Hợp Thịnh đề nghị UBND tỉnh ban hành cơ chế hỗ trợ kinh phí hoạt động cho tổ công nghệ số cộng đồng; kiến nghị các sở, ngành tỉnh kịp thời nâng cấp, tối ưu hóa đường truyền, nâng cao sự ổn định của hệ thống phần mềm dịch vụ công tỉnh; khắc phục triệt để lỗi đồng bộ dữ liệu giữa Cổng dịch vụ công quốc gia với các phần mềm chuyên ngành của các Bộ bảo đảm liên thông thông suốt toàn trình; tăng cường các lớp đào tạo, tập huấn chuyên sâu về chuyển đổi số, an toàn thông tin và kỹ năng sử dụng các nền tảng số.
Phát biểu chỉ đạo tại buổi giám sát, đồng chí Lâm Thị Hương Thành ghi nhận xã Hợp Thịnh đã triển khai tích cực, hiệu quả các nội dung của Nghị quyết số 57, góp phần thực hiện tốt nhiệm vụ phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia trên địa bàn. Đề nghị địa phương khẩn trương hoàn thiện báo cáo, nhất là các đề xuất, kiến nghị để Tổ giám sát tổng hợp, báo cáo Đoàn giám sát của HĐND tỉnh cũng như chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết theo quy định.
![]() |
|
Đồng chí Lâm Thị Hương Thành chủ trì buổi giám sát. |
Để nâng cao chất lượng công tác phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trên địa bàn, đồng chí Lâm Thị Hương Thành đề nghị trong thời gian tới, cấp ủy, chính quyền địa phương tiếp tục quan tâm đầu tư hạ tầng và dữ liệu, tối ưu hóa đường truyền; ưu tiên bố trí kinh phí mua sắm máy tính cấu hình cao, thiết bị lưu trữ và nâng cấp đường truyền tốc độ cao để bảo đảm vận hành thông suốt các hệ thống chuyên ngành; kiến nghị cơ quan liên quan hoàn thiện việc kết nối đồng bộ giữa các cổng dịch vụ công và phần mềm chuyên ngành.
Quan tâm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực làm công tác chuyển đổi số, tổ chức các lớp đào tạo, tập huấn chuyên sâu, ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng phần mềm chuyên ngành, chuyên sâu theo hướng "cầm tay chỉ việc", đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao.
Phát huy vai trò Tổ Công nghệ số cộng đồng theo phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà" để hướng dẫn người dân, có biện pháp thu hút đội ngũ đoàn viên thanh niên tham gia tổ công nghệ số cộng đồng. Xây dựng cẩm nang hướng dẫn ngắn gọn các thao tác để thực hiện các thủ tục hành chính trên Cổng dịch công quốc gia, giúp người dân dễ dàng tiếp cận, giảm áp lực cho tổ công nghệ số cộng đồng. Đẩy mạnh phong trào"Bình dân học vụ số".
Tăng cường cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân; quan tâm việc tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của người dân trên ứng dụng di động... bảm đảm dữ liệu "đúng, đủ, sạch, sống" thống nhất dùng chung, kết nối chia sẻ và khai thác hiệu quả giữa các đơn vị, địa phương.
Về nguồn lực thực hiện ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số trên địa bàn, xã chủ động cân đối ngân sách và tăng cường xã hội hóa để đảm bảo kinh phí cho các nhiệm vụ chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo.
Trước đó, đồng chí Lâm Thị Hương Thành đi khảo sát, giám sát thực tế tại Trung tâm Y tế và Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hợp Thịnh.
Bắc Ninh




















Ý kiến bạn đọc (0)