Bảo đảm chất lượng dịch vụ vận tải hàng không phục vụ Đại hội Đảng và cao điểm Tết
Cảng cũng xác định dịp cao điểm Tết Nguyên đán sẽ hết sức bận rộn, ngày cao điểm nhất (28 và mùng 6 Tết), sản lượng khách dự báo có thể đạt hơn 116-117 nghìn lượt/ngày, với mức tăng trưởng khách nội địa lên tới hơn 20% so với thường lệ.
![]() |
![]() |
|
Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài sẵn sàng phục vụ Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng. |
Để đáp ứng sản lượng hành khách tăng vọt, cảng đã chủ động 3 nhóm giải pháp trọng tâm về hạ tầng; về công nghệ, điều hành và tăng cường phối hợp. Theo đó, về hạ tầng, cảng đã đưa vào khai thác các hạng mục mở rộng Nhà ga T2 từ ngày 19/12/2025, bổ sung thêm quầy thủ tục, Kiosk check-in và hệ thống gửi hành lý tự động, giúp năng lực thông qua tại Nhà ga T2 tăng lên đáng kể, sẵn sàng đón lượng khách quốc tế dự báo đạt hơn 50 nghìn khách/ngày. Dịp Tết Dương lịch vừa qua, cảng ghi nhận đã có hơn 52 nghìn lượt khách quốc tế qua cảng.
Bên cạnh đó, Cảng đã làm việc với các đơn vị vận tải (xe buýt, taxi) để tăng tần suất phục vụ và áp dụng thu phí không dừng đồng loạt tại các lối ra vào để phương tiện thoát đi nhanh chóng, hạn chế ùn ứ trong các khung giờ cao điểm.
Về giải pháp công nghệ và điều hành, cảng tiếp tục áp dụng mô hình phối hợp ra quyết định A-CDM, giúp các đơn vị tại sân bay chia sẻ dữ liệu trên nền tảng cơ sở dữ liệu dùng chung, bảo đảm thông tin thông suốt, đồng thời ghi nhận hệ thống A-CDM mang lại hiệu quả rõ rệt trong công tác điều hành hoạt động bay, giảm thời gian lăn của tàu bay, tiết kiệm nhiên liệu, tăng chỉ số đúng giờ và nâng cao vị thế của Cảng hàng không.
Cảng phối hợp chặt chẽ với Công an cửa khẩu Nội Bài, lực lượng cảnh sát giao thông để tối ưu hóa dây chuyền kiểm soát an ninh; bảo đảm an ninh trật tự, phân luồng, điều tiết giao thông các khu vực sân đỗ ô-tô đến các sảnh nhà ga, an toàn giao thông dịp nghỉ lễ.
![]() |
|
Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu bảo đảm an toàn và chất lượng dịch vụ vận tải. |
Trước đó, Cục Hàng không Việt Nam có chỉ thị yêu cầu bảo đảm an toàn và chất lượng dịch vụ vận tải hàng không phục vụ Đại hội lần thứ XIV của Đảng và cao điểm Tết Nguyên đán.
Theo đó, Các hãng hàng không Việt Nam chủ động dự báo thị trường; xây dựng phương án vận tải hành khách, tối ưu hiệu quả khai thác đội tàu bay, xây dựng lịch bay. Theo dõi tình hình đặt chỗ, bán vé để kịp thời điều chỉnh kế hoạch khai thác, bổ sung, tăng chuyến trên các đường bay có nhu cầu lớn.
Thực hiện nghiêm các quy định về giá vận chuyển hàng không nội địa; bán vé đúng khung giá, chính sách giá đã ban hành, bảo đảm công khai, minh bạch…
Hướng dẫn hành khách phương thức làm thủ tục trực tuyến và định danh điện tử. Chủ động theo dõi thông tin, phản ánh về công tác phục vụ trên các phương tiện thông tin đại chúng, mạng xã hội để kịp thời xử lý, giải quyết.
Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam và Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn, Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc xây dựng phương án phục vụ, tăng cường nhân lực, bảo đảm cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, phương tiện nhằm bảo đảm an toàn hàng không, an ninh trật tự, đặc biệt là phục vụ các chuyến bay đêm.
Chủ trì điều phối, phối hợp chặt chẽ với các cơ sở điều hành không lưu và các hãng hàng không, các đơn vị phục vụ mặt đất, các đơn vị cung cấp dịch vụ hàng không để tối ưu hóa hoạt động khai thác nhà ga, sân đậu và đường hạ cất cánh.
Yêu cầu các đơn vị nhượng quyền (đặc biệt là taxi) hoạt động 24/24 giờ theo lịch bay để đáp ứng nhu cầu đi lại của nhân dân. Cam kết không tăng giá dịch vụ trái quy định trong dịp cao điểm.
Khẩn trương rà soát, điều chỉnh các hoạt động kinh doanh dịch vụ phi hàng không tại các nhà ga.
Tổng Công ty quản lý bay Việt Nam điều hành quản lý bay khoa học, linh hoạt, kịp thời, phù hợp với năng lực vùng trời, năng lực hạ tầng cảng hàng không và tình hình khai thác thực tế; tối ưu hóa việc sử dụng vùng trời và năng lực điều hành, giảm thiểu chậm, tắc nghẽn không lưu, bảo đảm tính thông suốt, liên tục và ổn định của hoạt động bay.
Nâng cao chất lượng dự báo, cảnh báo sớm, chủ động phương án điều hành trong các tình huống bất thường như thời tiết xấu, quá tải hạ tầng, sự cố kỹ thuật...
Bắc Ninh












.jpg)






Ý kiến bạn đọc (0)