Chi cục Hải quan khu vực V: Tiên phong đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ
BẮC NINH - Xác định công nghệ là chìa khóa quản lý hải quan hiện đại, Chi cục Hải quan khu vực V đã nỗ lực thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2025 - 2030.
Với sự quyết liệt và bài bản, đơn vị đã đạt được những hiệu quả thiết thực trong việc nâng cao chất lượng phục vụ, giảm tối đa thời gian thông quan, góp phần đưa ngành Hải quan trở thành lực lượng nòng cốt trên hành trình chuyển đổi số quốc gia.
Ngay sau khi kiện toàn mô hình tổ chức bộ máy mới, Chi cục Hải quan khu vực V đã khẩn trương triển khai nghiêm túc Nghị quyết số 57-NQ/TW. Để việc thực hiện đạt hiệu quả cao, Chi cục đã thành lập Ban Chỉ đạo chuyên trách về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và cải cách thủ tục hành chính. Đây được xem là cơ quan đầu não, chỉ đạo xuyên suốt mọi hoạt động đổi mới.
![]() |
|
Lãnh đạo Chi cục Hải quan khu vực V làm việc với Công ty trách nhiệm hữu hạn Micro Commercial Component Việt Nam (Khu công nghiệp Yên Phong II, Bắc Ninh). |
Chi cục thành lập 2 tổ công tác chuyên môn giúp việc về chuyển đổi số và cải cách hành chính, tạo ra bộ máy tinh gọn, chuyên sâu. Đặc biệt, Chi cục đã ban hành Kế hoạch phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và cải cách thủ tục hành chính năm 2025, định hướng giai đoạn 2026 - 2030. Để bảo đảm tiến độ thực hiện Kế hoạch, Chi cục tổ chức đánh giá tiến độ hằng tháng, thể hiện sự nghiêm túc và quyết tâm cao độ.
Xác định yếu tố con người là trung tâm của chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo, Chi cục Hải quan khu vực V chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng công nghệ số. Ông Nguyễn Việt Hùng, Trưởng Phòng Quản lý rủi ro và Công nghệ thông tin, Chi cục Hải quan khu vực V cho biết: “Thời gian qua, Chi cục đã tổ chức các lớp tập huấn, hội thảo về chuyển đổi số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là AI tạo sinh (GenAI), giúp công chức hải quan có thể ứng dụng ngay vào công việc hằng ngày, nâng cao hiệu suất và chất lượng xử lý nghiệp vụ...”. Đến thời điểm này, Chi cục có gần 400 lượt lãnh đạo, công chức tham gia tập huấn, đây là minh chứng rõ rệt cho sự thay đổi về tư duy, chủ động tiếp cận những công nghệ mới.
| Từ ngày 1/1/2025 đến 14/10/2025, Chi cục Hải quan khu vực V đã làm thủ tục cho gần 1,35 triệu tờ khai (không bao gồm tờ khai xuất nhập khẩu tại chỗ), tăng 26% so với cùng kỳ năm trước; tổng kim ngạch xuất, nhập khẩu đạt 177 tỷ USD, tăng 25%; thu ngân sách đạt 12.655 tỷ đồng, tăng 19%. |
Từ tháng 5/2025, Chi cục tiếp tục đưa vào vận hành Hệ thống quản lý điều hành tập trung Hải quan (CCES) với sự tham gia của 100% lãnh đạo và công chức. Hệ thống này đã giúp giảm 95% lượng giấy tờ, mọi chỉ đạo điều hành được thực hiện hoàn toàn qua hệ thống điện tử. Sự thay đổi này không chỉ tiết kiệm chi phí, thời gian mà còn hình thành môi trường làm việc “không giấy tờ”, nâng cao tính minh bạch và tức thời trong chỉ đạo, điều hành.
Nhằm nâng cao tốc độ và độ chính xác trong công tác thông quan, Chi cục chủ động xây dựng các công cụ tra cứu thông tin, sở hữu trí tuệ, thủ tục hành chính với hơn 3.000 lượt tra cứu/tháng. Các công cụ này giúp công chức xử lý nghiệp vụ nhanh chóng, chính xác, hỗ trợ doanh nghiệp rút ngắn đáng kể thời gian thông quan.
Chi cục xây dựng và duy trì Chuyên trang điện tử trên Cổng thông tin của đơn vị, tuyên truyền các hoạt động triển khai Nghị quyết 57, gắn với các mô hình đổi mới sáng tạo. Trong nỗ lực đồng hành với doanh nghiệp và cải thiện môi trường đầu tư, Chi cục đã ký biên bản ghi nhớ hợp tác với Công ty trách nhiệm hữu hạn Amkor Technology Việt Nam và Công ty trách nhiệm hữu hạn Luxshare ICT Việt Nam về ứng dụng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Việc ký kết với hai doanh nghiệp vốn đầu tư nước ngoài quy mô lớn mở ra cơ hội khai thác dữ liệu, tối ưu hóa quy trình quản lý rủi ro và hỗ trợ tốt nhất cho cộng đồng doanh nghiệp.
Những sáng kiến đổi mới đã mang lại hiệu ứng tích cực. Quy trình nghiệp vụ tinh gọn, tự động hóa; thời gian thông quan và thông tin phản hồi cho doanh nghiệp rút ngắn đáng kể. Đại diện Công ty trách nhiệm hữu hạn Samsung Electronics Việt Nam cho biết: “Doanh nghiệp đánh giá cao những nỗ lực của ngành Hải quan. Đặc biệt là việc triển khai các hệ thống điện tử như VNACCS/VCIS, Cổng thông tin một cửa quốc gia hay hệ thống quản lý rủi ro tự động… Những cải tiến này đã giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan”.
Nhờ những giải pháp hỗ trợ thiết thực, từ ngày 1/1/2025 đến 14/10/2025, Chi cục Hải quan khu vực V đã làm thủ tục cho gần 1,35 triệu tờ khai, tăng 26% so với cùng kỳ năm trước; tổng kim ngạch xuất, nhập khẩu đạt 177 tỷ USD, tăng 25%; thu ngân sách đạt 12.655 tỷ đồng, tăng 19%. Những con số ấn tượng này phản ánh rõ nét hiệu quả của việc đổi mới phương thức quản lý, ứng dụng công nghệ của đơn vị.
Với những bước đi vững chắc, Chi cục Hải quan khu vực V đặt ra mục tiêu tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp, thúc đẩy hợp tác công - tư. Đơn vị đang hướng tới triển khai mô hình thông quan tập trung năm 2026 - một bước tiến lớn nhằm tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ, từng bước xây dựng hải quan số - hải quan thông minh theo Chiến lược Phát triển Hải quan Việt Nam đến năm 2030.
Bắc Ninh

















Ý kiến bạn đọc (0)