Mô hình trạm y tế online: Tiết kiệm nhân lực, nâng cao hiệu quả tư vấn điều trị F0 tại nhà
Tư vấn, điều trị từ xa
Xã Khám Lạng hiện có 11 bệnh nhân Covid-19 không có triệu chứng đang được điều trị tại nhà. Vừa nhập liệu, hướng dẫn người dân khai báo y tế, vừa làm công tác lấy mẫu... lại phải tới các hộ có bệnh nhân điều trị tại nhà để thăm khám, theo dõi sức khỏe trong khi đơn vị chỉ có 7 người khiến khối lượng công việc của cán bộ Trạm Y tế xã luôn quá tải.
![]() |
Mô hình trạm y tế online giúp cán bộ, nhân viên y tế cơ sở tại huyện Lục Nam thực hiện tốt nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe nhân dân. Ảnh: Hướng dẫn người dân khai báo y tế tại Trạm Y tế thị trấn Đồi Ngô. |
Bác sĩ Nguyễn Văn Thụ, Trạm trưởng Trạm Y tế xã Khám Lạng cho biết: "Từ ngày 16/1, khi Trung tâm Y tế huyện có công văn chỉ đạo về việc triển khai trạm y tế onilne, chúng tôi đã nhanh chóng thiết lập nhóm chung và phân công cán bộ quản lý bệnh nhân theo từng khu vực.
Hằng ngày, chúng tôi tiến hành thăm khám hai lần vào sáng và chiều. Thông qua hình ảnh do bệnh nhân gửi về và qua cuộc gọi video giúp bác sĩ nắm được tình trạng sức khỏe của người bệnh. Từ đó, có hướng điều trị, cấp phát thuốc thích hợp với thể trạng, diễn biến bệnh của từng người".
![]() |
Trạm Y tế online xã Khám Lạng cập nhật tình hình sức khỏe người bệnh. |
Đồng hồ điểm 12 giờ trưa ngày 25/1 nhưng bác sĩ Nguyễn Văn Núi, Trạm trưởng Trạm Y tế xã Yên Sơn vẫn chưa ngơi việc. Trên tay là chiếc điện thoại kết nối zalo với một người dân ở thôn Nội Đình. Từ hình ảnh qua zalo, bác sĩ Núi tận tình tư vấn cho người thân của một bệnh nhân cách chăm sóc sức khỏe (CSSK) F0 tại gia đình.
Được biết, xã Yên Sơn hiện có 70 bệnh nhân Covid-19, trong đó 16 người điều trị tại nhà. Với mô hình này, các bác sĩ có thể hướng dẫn người bệnh cách tự theo dõi sức khỏe, đo thân nhiệt, điều chỉnh chế độ dinh dưỡng để tăng sức đề kháng.
Nhờ vậy giúp giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí, vật tư y tế, hạn chế nguy cơ lây nhiễm từ bệnh nhân sang nhân viên y tế. "Trạm y tế online giúp chúng tôi giảm áp lực một nửa mà hiệu quả công việc vẫn bảo đảm. Đến nay, chưa có trường hợp cách ly, điều trị tại nhà gặp khó khăn trong việc tiếp cận dịch vụ tư vấn, CSSK.
Một số trường hợp cần hướng dẫn thao tác kỹ thuật thì cán bộ y tế sẽ sử dụng cuộc gọi video để trao đổi. Phương pháp mới giúp người bệnh tiếp cận ngay với bác sĩ, không mất thời gian chờ đợi, an tâm hơn khi điều trị tại nhà", bác sĩ Nguyễn Văn Núi cho biết.
Với sự giám sát chặt chẽ, hướng dẫn tận tình và thông tin cập nhật thường xuyên, liên lục giữa bệnh nhân và bác sĩ đã giúp nhiều bệnh nhân điều trị tại nhà ở xã Yên Sơn được chữa khỏi, không có trường hợp F0 diễn tiến nặng phải chuyển lên tuyến trên.
Tiếp tục nhân rộng
Huyện Lục Nam hiện có 25 trạm y tế tại các xã, thị trấn. Trong đó có nhiều nơi địa bàn rộng nhưng chỉ có 5-6 cán bộ, y tế như ở các xã Tam Dị, Cương Sơn, Trường Sơn... Vào những ngày đầu năm 2022, khi số lượng bệnh nhân Covid-19 tăng cao đã khiến công việc tại các cơ sở y tế luôn quá tải.
![]() |
Nhân viên Trạm Y tế online xã Yên Sơn quản lý bệnh nhân nhiễm Covid-19 tại nhà qua zalo. |
Ông Nguyễn Đức Mạnh, Giám đốc Trung tâm Y tế huyện cho biết: “Hiện nay hầu hết người dân đều sử dụng điện thoại thông minh nên dễ dàng kết nối, chia sẻ thông tin trên nền tảng zalo. Trước thực tế trên, Trung tâm Y tế huyện đã có sáng kiến thành lập trạm y tế online tại các xã, thị trấn nhằm khắc phục những khó khăn trong quản lý, điều trị F0”.
Mỗi trạm y tế online do trạm trưởng trạm y tế cấp xã làm nhóm trưởng, phân công cho từng nhân viên y tế phụ trách theo dõi sức khỏe người bệnh tại 1-2 thôn. Thành viên tham gia nhóm là bác sĩ, nhân viên y tế, bệnh nhân hoặc người nhà của bệnh nhân biết sử dụng mạng xã hội.
Trong gần một tháng trở lại đây, huyện Lục Nam có hơn 300 F0, trong đó 92 trường hợp triệu chứng nhẹ hoặc không có triệu chứng đang được điều trị tại nhà. Những trường hợp này được các bác sĩ thường xuyên tư vấn, CSSK hằng ngày qua trạm y tế online. |
Cán bộ y tế phân công trực 24/24 giờ để sẵn sàng tiếp nhận thông tin, tư vấn, hướng dẫn quy trình điều trị, chăm sóc và theo dõi sức khỏe. Mô hình quản lý F0 trực tuyến này đã giúp đội ngũ y tế cơ sở giải quyết được khó khăn về nhân lực, công tác quản lý, điều trị F0 tại nhà.
Để duy trì trạm y tế online hoạt động ổn định, thông suốt, cập nhật thường xuyên thì các trạm phải có hệ thông máy tính có đường truyền mạng ổn định, các thành viên tham gia được hướng dẫn, tập huấn về công tác quản lý, tư vấn trực tuyến trước khi đưa các bệnh nhân vào nhóm.
Triển khai mô hình trạm y tế online không chỉ giúp nâng cao năng lực CSSK người bệnh mà giải pháp này còn giúp cán bộ y tế chủ động hơn trong điều tiết, sắp xếp công tác khác tại trạm và giảm tải cho các cơ sở thu dung điều trị.
Từ những lợi ích đem lại, tại hội nghị giao ban trực tuyến 3 cấp của Trung tâm Chỉ huy Phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh ngày 24/1, Chủ tịch UBND tỉnh Lê Ánh Dương đánh giá cao cách làm sáng tạo, hiệu quả trong quản lý, CSSK người bệnh của huyện Lục Nam. Đồng thời chỉ đạo các huyện, TP trong tỉnh căn cứ vào tình hình thực tiễn địa bàn, nghiên cứu để áp dụng mô hình này cho phù hợp, hiệu quả.
Bài, ảnh: Mai Toan - Ngọc Anh
Ý kiến bạn đọc (0)