Đến cơ quan, nghe tôi nói về việc trên, một đồng nghiệp liền bảo ông cứ để ý, kiểu gì chiều nay xăng cũng tăng giá(?). Quả đúng như vậy, 3 giờ chiều hôm ấy, Bộ Công Thương phát thông báo giá xăng dầu đồng loạt tăng và trên đường về tôi thấy tại cây xăng lúc sáng treo biển hết hàng, cảnh mua bán lại diễn ra bình thường.

Có thể cửa hàng kinh doanh xăng dầu trên hết xăng thật. Song có một thực tế là trước mỗi kỳ điều chỉnh giá bán xăng dầu, căn cứ diễn biến thị trường thế giới, nhiều phương tiện truyền thông đã đưa ra bình luận, nhận định về giá mặt hàng thiết yếu này. Và dựa vào những thông tin ấy, không ít cơ sở kinh doanh xăng dầu đưa ra cách hành xử tương ứng và đương nhiên họ chỉ treo biển “hết hàng” khi giá nhận định tăng.

Thì ra, văn hóa kinh doanh không phải điều gì quá trừu tượng mà thể hiện ngay trong đời sống, sinh hoạt thường ngày. Đó là sự trung thực, thượng tôn pháp luật, là giữ chữ tín và có trách nhiệm với cộng đồng.

Không chỉ mặt hàng xăng dầu và tình huống như kể trên, câu chuyện văn hóa trong kinh doanh còn hiện hữu ở mặt hàng thực phẩm và nhiều lĩnh vực khác. Dạo qua một số tuyến phố hay khu chợ, chúng ta dễ dàng bắt gặp những tấm biển bắt mắt như "cơm sạch", "thực phẩm sạch"... thế nhưng khi hỏi về nguồn gốc xuất xứ hay minh chứng cho mức độ "sạch" thì người bán không dễ chứng minh. Việc tự cho rằng sản phẩm sạch, đạt tiêu chuẩn suy cho cùng chỉ là liệu pháp tâm lý nhằm thu hút khách, bán được nhiều hàng, tăng lợi nhuận cho người bán.

Với những người kinh doanh chân chính, chữ tín và niềm tin của khách hàng luôn là tài sản lớn nhất, là chiếc phao giúp người kinh doanh có lãi. Một cửa hàng kinh doanh bằng chữ tín, tuân thủ quy định pháp luật, bán đúng giá và bảo đảm chất lượng thì không cần phải phô trương, treo biển này biển nọ, khách hàng vẫn tự tìm đến, kinh doanh vẫn phát đạt.

Ngược lại, những chiêu trò chụp giật, lừa dối người tiêu dùng có thể thu lợi nhuận trước mắt nhưng cái giá phải trả sẽ vô cùng đắt. Khi sự thật bị phơi bày, niềm tin bị tổn thương, không ai bảo ai, người tiêu dùng sẽ dần quay lưng và cái kết thế nào là điều dễ dự báo.

Để xây dựng môi trường kinh doanh văn minh, lành mạnh đòi hỏi sự kiểm tra, giám sát chặt chẽ, thường xuyên của các cơ quan chức năng, trước hết là quản lý thị trường, quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm. Mọi hành vi vi phạm pháp luật, đầu cơ găm hàng đợi tăng giá, gian lận trong kinh doanh đều phải bị xử lý nghiêm minh. Cùng đó, người tiêu dùng mạnh dạn lên tiếng phê phán, tẩy chay những hành vi kinh doanh thiếu văn hóa, chụp giật là cách hữu hiện bảo vệ quyền lợi chính đáng của bản thân và cộng đồng.

Kinh doanh không chỉ là câu chuyện tìm kiếm lợi nhuận, mà còn là thước đo văn hóa và đạo đức. Chỉ khi đặt giá trị văn hóa, đạo đức lên trên hết, trước hết sẽ tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững.

Tăng trách nhiệm của chính quyền cơ sở

  

Bị bệnh đừng “vái tứ phương”

  

Bảo vệ thương hiệu OCOP

 

Quyết liệt gỡ điểm nghẽn