Đăng ký xe trực tuyến toàn trình tại cấp xã: Bước tiến vì dân phục vụ
BẮC NINH - Theo quy định của Bộ Công an, từ ngày 1/1/2025, người dân bắt buộc phải thực hiện đăng ký xe lần đầu theo hình thức trực tuyến toàn trình đối với xe mô tô, xe gắn máy, xe máy điện sản xuất, lắp ráp trong nước. Đặc biệt, từ ngày 1/7/2025, cá nhân, tổ chức có thể đăng ký xe mô tô, xe máy và ô tô tại công an cấp xã.
Ngồi nhà làm thủ tục, ra xã lấy biển số
Theo Quyết định số 1383/QĐ-BCA-X11 và Thông tư số 13/2025/TT-BCA của Bộ Công an, quy trình đăng ký xe trực tuyến toàn trình gồm 7 bước, bắt đầu từ việc kê khai thông tin trên Cổng dịch vụ công quốc gia, nộp lệ phí trước bạ điện tử, bấm chọn biển số online… đến khi nhận biển số và giấy đăng ký xe qua bưu chính hoặc đến cơ quan đăng ký xe để lấy trực tiếp. Thời gian xử lý không quá 2 ngày làm việc nếu hồ sơ hợp lệ, tối đa 7 ngày (tùy trường hợp).
![]() |
Cán bộ Công an xã Lục Nam trả biển số xe cho người dân. |
Tuy nhiên, thủ tục này chỉ áp dụng với công dân Việt Nam có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và xe sản xuất, lắp ráp trong nước. Hồ sơ gồm: Giấy khai đăng ký xe điện tử, giấy tờ xe (hóa đơn điện tử, phiếu kiểm tra chất lượng có bản cà số khung, số máy) và giấy tờ cá nhân liên quan. Cùng với quy định này, từ ngày 1/7/2025, người dân cũng có thể nộp hồ sơ đăng ký xe ô tô trực tuyến tại công an cấp xã, nghĩa là công dân có thể ngồi nhà làm thủ tục, ra xã lấy biển số, thay vì phải đến Phòng Cảnh sát giao thông (Công an tỉnh) như trước.
Ngay khi các quy định mới có hiệu lực, công an các xã, phường trên địa bàn tỉnh đã chủ động triển khai nghiêm túc. Trung tá Chu Bá Thuận, Phó trưởng Công an phường Nếnh cho biết, mỗi ngày đơn vị tiếp nhận và xử lý hơn chục hồ sơ đăng ký xe trực tuyến toàn trình.“Việc nộp hồ sơ diễn ra cơ bản thuận lợi, người dân nếu có vướng mắc đều được cán bộ hướng dẫn tận tình qua số điện thoại công khai”, Trung tá Thuận chia sẻ.
Anh Bùi Văn Duy, quê ở Phú Thọ, hiện làm việc tại Khu công nghiệp Quang Châu đến Công an phường Nếnh làm thủ tục đăng ký ô tô cho biết: “Nếu là trước kia, tôi phải về nơi có hộ khẩu thường trú, đến Phòng Cảnh sát giao thông (Công an tỉnh) để đăng ký xe. Giờ đây, chỉ cần đến công an cấp xã nơi đăng ký tạm trú là có thể hoàn tất thủ tục”.
Tại xã Hiệp Hòa, Thượng tá Đoàn Thế Phong, Trưởng Công an xã cho biết: “Để bảo đảm thuận lợi cho người dân, bên cạnh việc bố trí cán bộ thạo việc thực hiện công tác này, đơn vị đã nhanh chóng kiện toàn các tổ công tác, phân công phụ trách từng khu vực. Cùng đó, công khai số điện thoại các cán bộ phụ trách, duy trì nhóm Zalo và huy động cả lực lượng an ninh trật tự cơ sở tham gia hướng dẫn, hỗ trợ người dân từ xa. Nhờ vậy, việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ đăng ký xe trực tuyến toàn trình trên địa bàn diễn ra suôn sẻ, đúng quy trình”.
Theo đó, tính từ ngày 1 đến 24/7, lực lượng Công an toàn tỉnh đã tiếp nhận gần 11 nghìn hồ sơ đăng ký xe, trong đó có hơn 9,2 nghìn phương tiện được xử lý tại cấp xã (bao gồm 3,2 nghìn ô tô và gần 6 nghìn mô tô). Đây là con số cho thấy sự chủ động, linh hoạt của lực lượng công an cơ sở trong việc đưa chính sách mới vào cuộc sống.
Khắc phục khó khăn từ thực tiễn triển khai
Tuy nhiên, không phải ở đâu việc đăng ký xe trực tuyến cũng diễn ra thuận lợi. Tại Công an phường Bắc Giang, sáng 24/7, lượng người đến đăng ký xe rất đông. Đại úy Nguyễn Thị Quỳnh, người được cấp tài khoản xử lý hồ sơ tại đây thường xuyên phải làm ngoài giờ do một mình đảm nhiệm toàn bộ quy trình từ tiếp nhận, xử lý hồ sơ đến kiểm tra thực tế và trả biển số...
Tính từ ngày 1 đến 24/7, lực lượng công an toàn tỉnh đã tiếp nhận gần 11 nghìn hồ sơ đăng ký xe, trong đó có hơn 9,2 nghìn phương tiện được xử lý tại cấp xã (bao gồm 3,2 nghìn ô tô và gần 6 nghìn mô tô). |
Bên cạnh đó, một số người dân vẫn còn lúng túng khi thao tác trực tuyến. Chị Bùi Thị Hạnh (ở đường Hoàng Quốc Việt, phường Bắc Giang) cho biết: “Tôi đi đăng ký toàn trình lần đầu nên chưa quen. Hệ thống tiếp nhận hồ sơ đôi khi chưa thông suốt, tôi nhập thông tin nhiều lần nhưng không lưu được. Mà cán bộ tại đây lại chỉ có một người nên cũng chưa hỗ trợ được kịp thời”.
Tại xã Lục Nam, công tác đăng ký xe cũng được triển khai thực hiện nghiêm túc, duy trì ổn định. Trung tá Nguyễn Thị Minh, người từng làm công tác đăng ký xe cấp huyện, nay được phân công hỗ trợ tại xã chia sẻ: “Mỗi ngày tôi tiếp nhận, xử lý hơn chục hồ sơ. Việc này được thực hiện trực tuyến hoàn toàn. Tuy nhiên, có những trường hợp đặc biệt, vẫn phải vận dụng linh hoạt để tạo thuận lợi cho người dân”.
Như trường hợp của anh Tạ Khắc Hồi (tổ dân phố Chằm Cũ, xã Lục Nam). Con gái anh không có điện thoại thông minh, bị mất sim gắn với căn cước công dân nên không thể thực hiện đăng ký xe online. Trung tá Minh đã hỗ trợ bố con anh Hồi hoàn tất thủ tục nộp hồ sơ, kể cả việc cà số khung, số máy. Nhờ vậy, chỉ trong buổi sáng, con gái anh đã được nhận biển số xe.
Trước những bất cập từ thực tiễn, Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp. Thượng tá Nguyễn Văn Tuấn, Đội trưởng Đội Đăng ký xe cho biết: “Đơn vị đã tham mưu tổ chức lớp tập huấn cho toàn bộ cán bộ công an xã được phân công thực hiện đăng ký xe, nhằm bảo đảm mỗi xã có ít nhất một cán bộ nắm vững quy trình, thao tác thuần thục trên hệ thống”. Song song với đó, lực lượng cảnh sát giao thông tỉnh cũng phối hợp chặt chẽ với công an cơ sở, chính quyền địa phương để tăng cường tuyên truyền, hỗ trợ người dân thao tác nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Qua các nhóm Zalo kết nối, cán bộ của Phòng luôn theo sát, hỗ trợ kịp thời khi có khó khăn phát sinh tại cơ sở.
Việc triển khai đăng ký xe trực tuyến toàn trình tại công an cấp xã là bước đột phá trong cải cách hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số của ngành Công an. Tuy nhiên, để mô hình này đi vào nền nếp, cần tiếp tục đầu tư hạ tầng công nghệ, đào tạo nhân lực và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời, nhất là với các đơn vị ở vùng sâu, vùng xa.
Ý kiến bạn đọc (0)