Chuyển trọng tâm từ “quản lý” sang “phục vụ”

Với mục tiêu đưa Bắc Ninh trở thành thành phố trực thuộc Trung ương trước năm 2030 và đến năm 2045 là thành phố xanh, văn minh, mang đậm bản sắc văn hóa Kinh Bắc, tỉnh kiên trì tái cấu trúc không gian phát triển, tinh gọn bộ máy, tăng cường phân cấp, phân quyền. Tư duy điều hành đổi mới theo hướng gần dân, sát thực tiễn hơn như các đồng chí lãnh đạo tỉnh nhiều lần nhấn mạnh trong quá trình chỉ đạo, điều hành. Đó là: “Sắp xếp đơn vị hành chính là để mở rộng dư địa phát triển, nâng cao hiệu lực quản lý và phục vụ Nhân dân tốt hơn”.

Lễ hội xuân Tây Yên Tử góp phần bảo tồn và phát huy giá trị di sản văn hóa vùng Kinh Bắc.

Điểm then chốt trong năm 2025 là tỉnh chuyển mạnh từ tư duy quản lý sang tư duy phục vụ, từ chỉ đạo hành chính sang điều hành linh hoạt, lấy hiệu quả thực chất làm thước đo. Mỗi chủ trương, dự án đều được gắn với trách nhiệm cụ thể, hành động quyết liệt, tiến độ rõ ràng và kết quả đo lường được. Cách làm này giúp chủ trương nhanh chóng được cụ thể hóa thành hành động, hạn chế hình thức, chồng chéo. Nhờ đó, trong bối cảnh kinh tế thế giới còn nhiều biến động, năm 2025, Bắc Ninh vẫn duy trì được nhịp tăng trưởng cao, GRDP của tỉnh đạt 522 nghìn tỷ đồng, tăng 10,27%, đứng thứ 5 cả nước và thứ 4 vùng đồng bằng sông Hồng. GRDP bình quân đầu người đạt 5.852 USD, cao hơn 16% so với bình quân cả nước, thuộc nhóm dẫn đầu cả nước.

Những thành quả của sự phát triển hiện hữu trong đời sống thường ngày ở các khu dân cư, khu công nghiệp. Tại Khu công nghiệp Quang Châu (phường Nếnh), ca làm đêm vừa kết thúc, chị Nguyễn Thị Hân, công nhân một doanh nghiệp điện tử vội trở về khu nhà ở xã hội gần đó để kịp đưa con đi học buổi sáng. Chị cho biết: “Mấy năm trước tôi đi làm xa, ở nhà trọ chật chội, giờ có nhà ở xã hội gần chỗ làm, đường sá rộng rãi, đi lại rất thuận tiện”. Niềm vui của chị Hân cũng là của nhiều lao động khác khi năm 2025, tỉnh đã hoàn thành gần 16 nghìn căn nhà ở xã hội, góp phần ổn định cuộc sống cho hàng vạn lao động.

Xuân ở Bắc Ninh cũng ấm hơn bởi những câu chuyện an sinh. Phát triển kinh tế đi đôi với chăm lo an sinh xã hội tiếp tục là điểm sáng. Tỉnh hoàn thành xóa nhà tạm, nhà dột nát sớm nhất cả nước; tỷ lệ hộ nghèo đa chiều giảm còn 0,56%. Chương trình “Sữa học đường” được triển khai rộng khắp, từ đô thị đến các trường học miền núi, vùng cao, khẳng định ý nghĩa nhân văn của một chính sách phát triển - lấy con người làm trung tâm.

Đổi mới mạnh mẽ cách làm

Nếu cấp tỉnh giữ vai trò hoạch định và dẫn dắt thì chính quyền cơ sở là nơi trực tiếp đưa chủ trương vào cuộc sống. Sau sáp nhập, hầu hết các xã, phường có địa bàn rộng hơn, dân cư đông hơn, yêu cầu phục vụ cao hơn. Thực tiễn ấy buộc bộ máy cơ sở phải đổi mới mạnh mẽ.

Một trong những chuyển biến rõ nét là cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số. Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã được tổ chức theo mô hình “một điểm đến - nhiều dịch vụ”, rút ngắn quy trình, đơn giản hóa thủ tục, tăng cường ứng dụng công nghệ trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lục Ngạn, anh Lục Anh Hồng, cán bộ phụ trách tiếp nhận và trả kết quả cho biết: “Sau khi hợp nhất từ nhiều xã, địa bàn rộng, xã có đông đồng bào dân tộc thiểu số. Nếu chỉ chờ người dân đến làm thủ tục thì rất vất vả cho bà con, vì vậy cán bộ Trung tâm xác định phải hướng dẫn để người dân làm quen với dịch vụ công trực tuyến. Ban đầu ai nấy đều bỡ ngỡ nhưng đến nay, nhiều thủ tục được thực hiện nhanh gọn, thời gian giải quyết rút ngắn, giảm hẳn việc đi lại”.

Điểm đáng ghi nhận tại nhiều xã, phường là triển khai chuyển đổi số không cứng nhắc. Ở những nơi dân trí chưa đồng đều, chính quyền lựa chọn cách làm linh hoạt, vừa hướng dẫn trực tuyến vừa duy trì hình thức trực tiếp; kết hợp tài liệu điện tử với tài liệu giấy; cử cán bộ, đoàn viên, thanh niên hỗ trợ tận nhà đối với người cao tuổi, người chưa quen sử dụng điện thoại thông minh.

Cùng với đổi mới phương thức phục vụ, nhiều địa phương xác định muốn tạo chuyển biến bền vững phải bắt đầu từ đội ngũ cán bộ. Theo đồng chí Lê Đức Thắng, Bí thư Đảng ủy xã Tây Yên Tử, trong điều kiện còn nhiều khó khăn, xã lựa chọn khâu đột phá từ con người. Phương châm chỉ đạo của xã là tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ, tác phong làm việc của cán bộ, công chức được đặt lên hàng đầu, qua đó tạo chuyển biến rõ nét trong điều hành và phục vụ Nhân dân.

Tại xã miền núi Lục Sơn, nơi địa bàn rộng, nhiều đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống, đội ngũ cán bộ còn mỏng, việc đưa bộ máy vận hành thông suốt sau sắp xếp đơn vị hành chính được xác định là nhiệm vụ then chốt. Đồng chí Bùi Văn Hoàng, Bí thư Đảng ủy xã cho biết: “Xã tập trung xây dựng tinh thần tập thể cống hiến; rà soát, bố trí cán bộ phù hợp với chuyên môn; chỉ rõ nội dung, tiến độ và gắn trách nhiệm cá nhân đối với từng nhiệm vụ”. Các đồng chí Đảng ủy viên được phân công phụ trách địa bàn, chịu trách nhiệm toàn diện về tình hình ở thôn, bản. Đoàn viên, thanh niên được huy động đến từng hộ có đảng viên cao tuổi, người chưa quen sử dụng điện thoại thông minh để hỗ trợ thực hiện sổ tay đảng viên điện tử, dịch vụ hành chính công trực tuyến, bảo đảm hoàn thành 100% nhiệm vụ theo yêu cầu. Với những thôn, chi bộ có nhiều người chưa tiếp cận Internet, xã chọn ngày thứ Năm hằng tuần hướng dẫn trực tiếp những nội dung trọng tâm, để ngày hôm sau (thứ Sáu), tại cuộc họp Đảng ủy xã sẽ có báo cáo tình hình, phản ánh khó khăn từ cơ sở và kịp thời tháo gỡ.

Không chỉ cải cách hành chính, việc đưa nghị quyết của cấp ủy vào cuộc sống ở cơ sở còn thể hiện rõ trong lãnh đạo phát triển kinh tế - xã hội. Nhiều xã không đặt ra mục tiêu dàn trải mà lựa chọn nhiệm vụ trọng tâm, trọng điểm, phát huy lợi thế sẵn có. Các đề án phát triển sản xuất, cải tạo vườn tạp, xây dựng mô hình kinh tế hộ gắn với liên kết được triển khai theo phương châm “cán bộ làm trước, Nhân dân làm theo”, góp phần thay đổi tư duy sản xuất.

Chuyển biến rõ rệt

Đồng chí Vũ Mạnh Hùng, Giám đốc Sở Nội vụ đánh giá: Sau sáp nhập đơn vị hành chính, vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã ghi nhận chuyển biến rõ rệt về năng lực quản lý, điều hành và hiệu quả phục vụ Nhân dân, doanh nghiệp của các xã, phường. Chính quyền cơ sở đã chủ động tăng cường đối thoại, nắm bắt khó khăn từ người dân, doanh nghiệp; gắn trách nhiệm cá nhân với kết quả công việc, củng cố niềm tin và sự đồng thuận trong cộng đồng.

Khu công nghiệp Yên Phong thu hút hàng vạn lao động làm việc.

Việc tái cơ cấu bộ máy, phân công trách nhiệm rõ ràng và áp dụng linh hoạt công nghệ thông tin, chuyển đổi số đã giúp chính quyền cơ sở hoạt động thông suốt, rút ngắn thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng dịch vụ công. Nhiều địa phương khai thác lợi thế về không gian phát triển sau sáp nhập, tập trung thực hiện nhiệm vụ trọng tâm là phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của người dân. Những kết quả cụ thể trên chính là minh chứng rõ ràng cho hiệu quả của việc sáp nhập, vừa tinh gọn bộ máy vừa tạo nền tảng bền vững cho sự phát triển trong tương lai.

Mùa xuân trên vùng đất Bắc Ninh không chỉ đến từ sắc trời mà còn từ niềm tin của người dân vào một tương lai đang được kiến tạo bằng những hành động cụ thể, hiệu quả và giàu tính nhân văn. Từ những quyết sách ở tầm tỉnh đến những cách làm linh hoạt, sáng tạo ở cơ sở, Bắc Ninh đang từng bước đặt những viên gạch vững chắc cho mục tiêu trở thành thành phố trực thuộc Trung ương, đô thị hiện đại, trung tâm công nghiệp - công nghệ cao của cả nước.

Cải cách hành chính vì sự hài lòng của người dân

BẮC NINH - Hướng tới nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Từ Sơn (Bắc Ninh) đã triển khai nhiều giải pháp đồng bộ nhằm đổi mới quy trình, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Chỉ số cải cách hành chính của Công an tỉnh Bắc Ninh đứng thứ hai toàn quốc

BẮC NINH - Ngày 30/12, Công an tỉnh Bắc Ninh tổ chức tổng kết thực hiện công tác pháp chế, cải cách hành chính, tư pháp năm 2025 và triển khai nhiệm vụ năm 2026.

Công an tỉnh Bắc Ninh: Xếp thứ 2 toàn quốc về chỉ số cải cách hành chính

BẮC NINH - Theo kết quả đánh giá chỉ số cải cách hành chính năm 2025 do Bộ Công an công bố mới đây, Công an tỉnh Bắc Ninh đạt 98,05/100 điểm, vươn lên xếp hạng thứ 2 toàn quốc trong lực lượng công an các địa phương, tăng hàng chục bậc so với năm trước.