Khách hàng đến đăng ký lại sim bị khóa tại Viettel Bắc Giang.

Hơn 120 nghìn thuê bao bị khóa

Hiện nay, toàn tỉnh Bắc Giang có 1,4 triệu thuê bao di động trả trước và 78 nghìn thuê bao di động trả sau thuộc 5 nhà mạng gồm: Viettel, VNPT, MobiFone, GTel Mobile và Vietnamobile. Vì mục tiêu lợi nhuận, một số nhà mạng quản lý không chặt chẽ việc đăng ký thuê bao, có tình trạng các đại lý sim thẻ kích hoạt trước. Lợi dụng kẽ hở này, nhiều đối tượng sử dụng thuê bao không chính chủ gửi tin nhắn quảng cáo, khuyến mại hoặc lừa đảo, chiếm đoạt tài sản qua điện thoại. 

Thực hiện chỉ đạo của Bộ TT&TT, ngày 23-11, Sở TT&TT Bắc Giang đã có Kế hoạch thanh tra, kiểm tra việc kích hoạt thuê bao, khuyến mại không đúng quy định trên địa bàn tỉnh. Đối tượng thanh tra, kiểm tra là các nhà mạng, đại lý phân phối sim thuê bao và các chủ điểm đăng ký thông tin thuê bao. Sở yêu cầu các tổ chức, cá nhân tuân thủ đúng quy định của pháp luật về kích hoạt, khuyến mại đối với thuê bao di động trả trước. Đồng thời đề nghị UBND các huyện, TP chỉ đạo phòng Văn hóa và Thông tin kiểm tra, xử lý vi phạm đối với các cửa hàng, điểm giao dịch và điểm đăng ký thông tin được ủy quyền.

Riêng các DN cần nhanh chóng báo số lượng thuê bao đã được kích hoạt sẵn và bị khóa, thực hiện đúng cam kết về thu hồi sim “rác”. Theo ông Nguyễn Quang Tuấn, Phó Chánh Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông, trong thời gian tới, Sở sẽ kiểm tra đột xuất việc đăng ký, khóa sim tại một số cửa hàng, đại lý và xử lý nghiêm trường hợp vi phạm. 

Trước những động thái kiên quyết của cơ quan chức năng, bước đầu, Chi nhánh Viettel Bắc Giang (Viettel Bắc Giang) đã khóa gần 58 nghìn thuê bao; thông báo cho khách hàng nắm rõ thông tin để sớm đăng ký thuê bao chính chủ đối với sim đã bị khóa hoặc sim mới. Đại diện Viettel Bắc Giang cho hay, DN phân công cán bộ xuống các điểm giao dịch hướng dẫn khách hàng kiểm tra tài khoản sim sử dụng có chính chủ hay không bằng cách gọi đến tổng đài 198. Riêng đối với gói cước Tomato, khách hàng có thể nhắn tin: GC gửi 195 để nhận lại nội dung.

Ngoài ra, 2 nhà mạng VNPT, MobiFone đã khóa được tổng số hơn 62.600 thuê bao, 2 nhà mạng còn lại đang đẩy nhanh tiến độ thống kê, rà soát số lượng sim, sau đó sẽ khóa. Đến nay, hàng nghìn chủ thuê bao đã  đăng ký lại.

Được biết, đợt khóa sim lần này thực hiện đối với các sim kích hoạt từ ngày 1-4 đến 30-9-2016, chưa khóa các thuê bao kích hoạt sau ngày 1-10-2016.

Chuyển biến bước đầu

Khảo sát tại nhiều cửa hàng kinh doanh dịch vụ sim, thẻ trên đường Nguyễn Văn Cừ, Hoàng Văn Thụ, Ngô Gia Tự, Lê Lợi (TP Bắc Giang) cho thấy khách đến mua sim “rác” đã giảm hẳn. Chị Nguyễn Thị Thúy, chủ cửa hàng ở đường Nguyễn Văn Cừ cho biết: “Trước đây, sim đã kích hoạt trước bán rất chạy nhưng nay biết loại sim này sẽ bị khóa nên tôi hướng dẫn người mua phô tô chứng minh nhân dân (CMND) để đăng ký theo đúng quy định”. Được biết, với một CMND chỉ được đăng ký tối đa cho 5 thuê bao của một nhà mạng, muốn đăng ký thêm số mới buộc phải làm thủ tục xóa bớt số cũ. Do có một số nhà mạng đã khóa sim “rác”, tài khoản có 0 đồng nên nhiều người tiêu dùng không còn thay đổi số liên tục để được hưởng khuyến mại. 

Ở nhiều cửa hàng kinh doanh sim, thẻ, điện thoại trên địa bàn thị trấn Vôi, Kép (Lạng Giang), thị trấn Chũ (Lục Ngạn) hiện không còn biển quảng cáo bán sim “siêu” khuyến mại. Thay vào đó là những tờ rơi hướng dẫn mua, bán sim theo đúng quy định để người dân biết và thực hiện. Nhiều khách hàng chủ động mang theo CMND đăng ký lại thuê bao bị khóa. Hộ kinh doanh, lưu giữ sim kích hoạt sẵn đã ngừng nhập hàng và đang chờ các nhà mạng thu hồi. 

Tuy nhiên, đến hết ngày 30-11 mới có 3 doanh nghiệp khóa thuê bao đăng ký sai quy định, 2 nhà mạng còn lại đang trong quá trình rà soát. Vì vậy, một số điểm kinh doanh ở thị trấn Tân Dân (Yên Dũng), xã Dĩnh Trì (TP Bắc Giang) vẫn bán sim kích hoạt sẵn, đăng ký thông tin sai để kiếm lời. Thời gian tới, khi những sim này bị khóa, phần thua thiệt sẽ rơi vào khách hàng. 

Cơ quan chức năng khuyến cáo, khách hàng không nên sử dụng sim đã kích hoạt trước; chấp hành đúng quy định dùng CMND để đăng ký hòa mạng. Các nhà mạng cần nhanh chóng thực hiện cam kết khóa sim “rác”, không kéo dài thời gian; tăng cường quản lý, giám sát chặt chẽ các cửa hàng, điểm đăng ký được ủy quyền. 

Người dân hy vọng đợt thanh tra, kiểm tra trên diện rộng của ngành thông tin và truyền thông lần này sẽ xóa sổ các thuê bao không chính chủ, không ai còn bị làm phiền bởi tin nhắn khuyến mại tràn lan. Và hơn hết, quản lý chặt chẽ thông tin chủ thuê bao góp phần hạn chế, ngăn ngừa hành vi lợi dụng mạng thông tin di động để vi phạm pháp luật.

Hoàng Phương