Bắc Giang: Ra mắt Đội TNTN hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến
Đội TNTN hỗ trợ nhân dân tiếp cận, thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 gồm 26 đoàn viên thanh niên là cán bộ, công chức, viên chức trẻ ở các sở, ngành, đơn vị. Đồng chí Tô Văn Đức, Phó trưởng Ban Thanh niên nông thôn, công nhân và đô thị Tỉnh đoàn là đội trưởng.
![]() |
|
Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Mai Sơn phát biểu tại lễ ra mắt. |
Các thành viên của đội tham gia trực, hỗ trợ người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.
Mỗi ngày, đội bố trí 2 thành viên đón tiếp người dân, doanh nghiệp; giới thiệu, tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 và hướng dẫn các bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Hỗ trợ người dân rà soát hồ sơ dịch vụ sau khi được hướng dẫn của các sở, ngành liên quan và có đầy đủ hồ sơ theo quy định.
Đồng thời, thành viên của đội giúp người dân lập tài khoản công dân điện tử; scan và nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 qua trang “dichvucong.bacgiang.gov.vn”. Sau khi nộp, đoàn viên thông tin kịp thời cho người dân về thời gian, cách thức nhận kết quả.
![]() |
|
Đồng chí Mai Sơn tham quan mô hình Đội Thanh niên tình nguyện hỗ trợ nhân dân tiếp cận, thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. |
Phát biểu tại đây, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Mai Sơn hoan nghênh tuổi trẻ tỉnh Bắc Giang có sáng kiến góp phần thực hiện công tác cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh của tỉnh. Với tinh thần tuổi trẻ phục vụ, cống hiến, thành viên của đội nên coi đây là cơ hội rèn luyện, trưởng thành.
Nhằm lan tỏa ý nghĩa của mô hình, đồng chí Mai Sơn đề nghị các thành viên của đội thường xuyên nghiên cứu, học tập nâng cao trình độ; hiểu rõ thủ tục hành chính mức độ 3,4 để hướng dẫn người dân.
Các đoàn viên thanh niên của đội có thái độ ân cần, tận tình, chu đáo, ghi dấu ấn tốt đẹp trong lòng người dân, tin tưởng vào thế hệ trẻ; khắc phục khó khăn về công việc, bảo đảm thời gian tham gia tình nguyện.
![]() |
|
Đoàn viên thanh niên hướng dẫn người dân thực hiện các bước giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. |
Tỉnh đoàn, Văn phòng UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông quan tâm bố trí điều kiện cơ sở vật chất để đội hoạt động hiệu quả; chủ động quan tâm nâng cấp đường truyền phục vụ chuyển đổi số.
Các đơn vị phối hợp chặt chẽ, thường xuyên lắng nghe, kiểm điểm hằng tháng để nắm bắt vướng mắc góp phần cùng cấp uỷ, chính quyền đưa hoạt động chuyển đổi số thành điểm sáng phục vụ hành chính công.
![]() |
|
Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Mai Sơn, lãnh đạo Tỉnh đoàn trao Quyết định thành lập đội. |
Hoạt động này nằm trong chương trình phối hợp số 352 ngày 05/10/2020 giữa Văn phòng UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông và Tỉnh đoàn Bắc Giang về tuyên truyền, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận, thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 giai đoạn 2020 - 2022.
Tin, ảnh: Tuyết Mai
Bắc Ninh






















Ý kiến bạn đọc (0)