Từ yêu cầu thực tiễn đến bước chuyển trên môi trường số

Sau sắp xếp tổ chức bộ máy, Công đoàn Bắc Ninh đứng trước yêu cầu vừa tinh gọn đầu mối, vừa bảo đảm thực hiện tốt chức năng đại diện, chăm lo, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, người lao động. Theo mô hình tổ chức mới, Liên đoàn Lao động tỉnh có 2 ban trực tiếp quản lý công đoàn cơ sở. Toàn hệ thống đang quản lý, chỉ đạo, hướng dẫn hơn 2,1 nghìn công đoàn cơ sở với khoảng 675 nghìn đoàn viên. Trước sáp nhập, hai tỉnh có 177 cán bộ chuyên trách, đến nay còn 79 người.

Cán bộ Liên đoàn Lao động tỉnh hỗ trợ đoàn viên, công nhân Công ty trách nhiệm hữu hạn Luxshare-ICT (Vân Trung) cài đặt Mini App Công đoàn Bắc Ninh.

Quy mô lớn, đoàn viên phân bố rộng, đặc thù làm việc theo ca, kíp khiến việc duy trì phương thức truyền đạt, quản lý và nắm bắt thông tin hoàn toàn theo cách truyền thống không còn phù hợp. Cán bộ công đoàn tại doanh nghiệp phần lớn là kiêm nhiệm, thường xuyên biến động do thay đổi vị trí việc làm hoặc chuyển nơi công tác; thời gian dành cho công tác công đoàn còn hạn chế. Từ yêu cầu đó, chuyển đổi số được Liên đoàn Lao động tỉnh xác định không đơn thuần là đưa một số phần mềm vào sử dụng mà là thay đổi phương thức quản lý, điều hành và tiếp cận đoàn viên.

Điểm nhấn rõ nét là phần mềm quản lý Công đoàn Bắc Ninh (Mini App Công đoàn Bắc Ninh) được đưa vào vận hành từ tháng 12/2025. Sau hơn 8 tháng triển khai, hệ thống đã xây dựng dữ liệu quản lý của hơn 2,1 nghìn công đoàn cơ sở với khoảng 675 nghìn đoàn viên; đoàn viên của hơn 1,9 nghìn công đoàn cơ sở toàn tỉnh đã kết nối, khai thác, sử dụng phần mềm (đạt tỷ lệ hơn 91%).

Liên đoàn Lao động tỉnh cũng bước đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo thông qua ChatBox AI tích hợp trên Zalo Mini App để hỗ trợ cán bộ, đoàn viên tra cứu văn bản pháp luật, nghiệp vụ công đoàn. Đây là hướng tiếp cận phù hợp với thói quen sử dụng điện thoại thông minh của đông đảo công nhân lao động. Khi dữ liệu đoàn viên được cập nhật tập trung, cán bộ công đoàn có thêm công cụ để quản lý, tra cứu, tổng hợp thông tin; giảm thao tác thủ công, giảm thời gian xử lý hồ sơ, đồng thời nâng cao độ chính xác của báo cáo. Quan trọng hơn, dữ liệu trở thành nền tảng để công đoàn hiểu đoàn viên, từ đó tổ chức các hoạt động chăm lo đúng đối tượng, đúng nhu cầu.

Từ góc độ chăm lo, khi thông tin được cập nhật nhanh, các kênh phản ánh được mở rộng, cán bộ có thể nắm bắt dữ liệu đầy đủ hơn, việc giải quyết kiến nghị, triển khai chính sách, tổ chức phúc lợi hay hỗ trợ đoàn viên khó khăn cũng có điều kiện thực hiện kịp thời hơn. Sau 1 năm hợp nhất, các cấp công đoàn đã tổ chức 75 cuộc đối thoại, diễn đàn với hơn 20 nghìn lượt đoàn viên, người lao động tham gia; tiếp nhận gần 1 nghìn ý kiến, kiến nghị, chủ yếu qua hình thức trực tuyến.

Doanh nghiệp chủ động, công đoàn đồng hành

Chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn sẽ khó đạt hiệu quả nếu chỉ triển khai ở cấp trên mà không có sự tham gia của doanh nghiệp. Tại Tập đoàn Khoa học kỹ thuật Hồng Hải, nơi đang có hơn 120 nghìn lao động, 70% là lao động trẻ làm việc theo dây chuyền liên tục; yêu cầu tiếp cận thông tin nhanh, chính xác, dễ hiểu càng trở nên cấp thiết. Công đoàn Tập đoàn đã phối hợp với doanh nghiệp xây dựng hệ thống truyền thông số gồm Fanpage, Zalo OA, ứng dụng nội bộ “iCivet Foxconn”, màn hình ti vi và hệ thống loa phát thanh tại các nhà xưởng, nhà ăn, khu ký túc xá.

Nội dung được thiết kế phù hợp với từng nhóm lao động. Video ngắn, hình ảnh, minigame… được sử dụng để thu hút lao động trẻ; thông báo, bản tin tóm tắt qua Zalo OA giúp người lao động nhanh chóng cập nhật thông tin. Bà Phạm Thị Minh Nguyệt, Chủ tịch Công đoàn Tập đoàn cho biết: “Hiện doanh nghiệp đang đẩy mạnh phúc lợi số thông qua trang thông tin “Ưu đãi đặc quyền”, kết nối hơn 50 đối tác trên các lĩnh vực ăn uống, làm đẹp, chăm sóc sức khỏe, giải trí, thời trang, siêu thị, khách sạn... với hàng trăm ưu đãi thiết thực. Người lao động có thể sử dụng thẻ nhân viên hoặc ứng dụng “iCivet Foxconn” để tiếp cận ưu đãi”.

Cũng là doanh nghiệp có quy mô lao động lớn (khoảng 60 nghìn người), chuyển đổi số tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Luxshare-ICT được gắn trực tiếp với việc tiếp nhận, giải quyết ý kiến của người lao động. Với cổng thông tin điện tử và dịch vụ hệ thống riêng biệt “m.luxshare-ict.com”, người lao động có tài khoản cá nhân để truy cập, gửi ý kiến tới kênh công đoàn nhờ giải đáp trong vòng 3 ngày. Nhờ đó, lao động không phải chờ đến các buổi đối thoại tập trung mới có thể phản ánh vấn đề. Bên cạnh đó, công đoàn công ty duy trì công khai sơ đồ ban chấp hành và số điện thoại của các ủy viên tại khu vực nhà xưởng, nhà ăn, tủ giày, nơi nghỉ; duy trì đường dây nóng và hòm thư góp ý. Hòm thư được đặt tại khu vực không có camera giám sát, bảo đảm tính bảo mật thông tin.

Từ những mô hình trên có thể thấy, số hóa hoạt động công đoàn rất cần có sự phối hợp giữa tổ chức công đoàn, doanh nghiệp và người lao động. Theo ông Thạch Văn Chung, Chủ tịch Liên đoàn Lao động tỉnh, thời gian tới, đơn vị ưu tiên đầu tư, nâng cấp cơ sở dữ liệu đoàn viên, phần mềm quản lý và hệ thống điều hành điện tử theo hướng đồng bộ, liên thông; đồng thời tăng cường đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng chuyển đổi số, quản trị dữ liệu cho cán bộ công đoàn, nhất là cán bộ công đoàn xã, phường và công đoàn cơ sở.

Tiếp tục hoàn thiện chức năng Mini App Công đoàn Bắc Ninh, tăng khả năng tương tác hai chiều, kết nối thông tin về chính sách, phúc lợi, tư vấn pháp luật, tiếp nhận phản ánh và khảo sát nhu cầu đoàn viên. Từ đó, tích hợp tin tức, phúc lợi, hỏi - đáp, tiếp nhận kiến nghị; cá nhân hóa nội dung theo từng nhóm lao động, nâng cao hơn nữa hiệu quả chăm lo, bảo vệ quyền lợi đoàn viên trong giai đoạn phát triển mới.

Bắc Ninh tăng cường bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ trên môi trường số

BẮC NINH - Nhiều ý kiến, đề xuất tại hội thảo khoa học "Nâng cao hiệu quả thực thi bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ" đã gợi mở cơ chế phản ứng nhanh và định hướng chiến lược để bảo vệ, phát triển tài sản trí tuệ cho tỉnh.

Bắc Ninh: Chuẩn hóa thông tin thuê bao vì môi trường số an toàn

BẮC NINH - Thực hiện nhiệm vụ về xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất, các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh đã và đang khẩn trương triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ người dân. Việc chuẩn hóa thông tin không chỉ bảo đảm quyền lợi của người sử dụng dịch vụ mà còn góp phần làm sạch dữ liệu thuê bao, ngăn chặn SIM rác, hạn chế các hành vi lừa đảo trên không gian mạng.

Tuổi trẻ xã Xuân Lương bảo vệ an ninh trên môi trường số

BẮC NINH - Xã Xuân Lương vừa chủ động triển khai mô hình “Thanh niên Xuân Lương - Lá chắn xanh không gian mạng”.