Cấp Phiếu lý lịch tư pháp: Thúc đẩy số hóa, bảo đảm thông suốt, minh bạch
BẮC NINH - Sau một năm tiếp nhận nhiệm vụ cấp phiếu lý lịch tư pháp từ ngành Tư pháp, Công an tỉnh Bắc Ninh triển khai đồng bộ các giải pháp, bảo đảm phục vụ người dân thông suốt, góp phần cải cách hành chính, phục vụ hiệu quả nhu cầu của người dân, hoạt động của doanh nghiệp.
Ngày 12/1/2025, Ban Chỉ đạo tổng kết Nghị quyết số 18-NQ/TW ban hành thông báo kết luận số 04/TB-BCĐTKNQ, thống nhất chuyển một số nhiệm vụ từ các bộ, ngành về Bộ Công an, trong đó có nhiệm vụ quản lý nhà nước về lý lịch tư pháp và dịch vụ công cấp phiếu lý lịch tư pháp. Từ 1/3/2025, Công an tỉnh Bắc Ninh tiếp nhận nhiệm vụ này từ ngành Tư pháp. Xác định đây là lĩnh vực liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người dân và doanh nghiệp, Công an tỉnh triển khai các giải pháp, bảo đảm công việc thông suốt, không gián đoạn.
![]() |
|
Cán bộ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ hướng dẫn công dân nộp hồ sơ đề nghị cấp phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng định danh điện tử VNeID mức độ 2. |
Những ngày đầu, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ, Công an tỉnh được giao nhiệm vụ tham mưu xây dựng phương án tiếp nhận, kế hoạch tra cứu, xác minh cấp phiếu lý lịch tư pháp; phối hợp với Sở Tư pháp để tiếp cận công việc, bảo đảm duy trì ổn định phục vụ Nhân dân. Từ 1/7/2025, khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, khối lượng công việc tăng cao, yêu cầu đồng bộ dữ liệu trở nên cấp thiết, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ phối hợp với Cục Hồ sơ nghiệp vụ và Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an), Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ… triển khai giải pháp kỹ thuật, hoàn thiện quy trình pháp lý bảo đảm vận hành hệ thống ổn định.
Sau một năm triển khai, công tác cấp phiếu lý lịch tư pháp trên địa bàn tỉnh từng bước đi vào nền nếp, thấy rõ hiệu quả từ ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là việc đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến. Người dân không cần trực tiếp đến cơ quan công an mà có thể thực hiện thủ tục ngay tại nhà, tiết kiệm thời gian và tăng tính minh bạch. Chị Hoàng Thị Pham, công dân xã Gia Bình chia sẻ: “Việc cấp phiếu lý lịch tư pháp có thể đăng ký trực tuyến qua VNeID, lại được cán bộ hướng dẫn cụ thể nên tôi thấy rất nhanh, thuận tiện”.
Không chỉ bảo đảm tiến độ, chất lượng giải quyết hồ sơ, Công an tỉnh đề xuất thực hiện nhiều giải pháp đột phá như tiếp tục áp dụng chính sách hỗ trợ phí cấp phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID đến hết năm 2025 theo Nghị quyết số 14/2024/NQ-HĐND ngày 11/12/2024 của HĐND tỉnh Bắc Ninh giúp giảm chi phí cho người dân, nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015; ban hành các hướng dẫn cụ thể đến công an cấp xã; tiếp nhận và trả kết quả ngoài giờ hành chính, ngày nghỉ tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp. Thiếu tá Trần Thị Hà, Phó Đội trưởng Phòng Hồ sơ nghiệp vụ phụ trách Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phiếu lý lịch tư pháp (Công an tỉnh) cho biết: “Cán bộ tại bộ phận thực hiện nhiệm vụ với tinh thần “hết việc chứ không hết giờ”. Bắc Ninh là tỉnh công nghiệp, công nhân làm ở các doanh nghiệp khi tan ca đến lấy kết quả nên chúng tôi chủ động làm thêm giờ, thứ Bảy để họ không phải đi lại nhiều lần".
| Từ ngày 1/3/2025 đến nay, toàn tỉnh tiếp nhận 54.941 yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp, trong đó hơn 40.000 hồ sơ được thực hiện qua ứng dụng VNeID và hơn 14.000 hồ sơ qua Cổng dịch vụ công. Tổng số lượt tra cứu đạt 154.823, với 53.843 hồ sơ được trả kết quả đúng hạn, số còn lại đang xác minh. |
Một điểm sáng trong quá trình triển khai là tận dụng các nền tảng mạng xã hội để tuyên truyền, hướng dẫn thủ tục hành chính. Các nhóm Zalo, Facebook do đơn vị xây dựng thu hút hàng nghìn thành viên, chủ yếu là đại diện các doanh nghiệp có yếu tố nước ngoài, kịp thời giải đáp thắc mắc, nâng cao sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ. Bên cạnh đó, mô hình “Hướng dẫn viên hành chính” tại bộ phận một cửa cũng phát huy hiệu quả. Cán bộ trực tiếp hỗ trợ người dân kê khai hồ sơ điện tử, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán lệ phí qua Cổng dịch vụ công quốc gia. Nhờ vậy, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến tại tỉnh duy trì cao. Thượng tá Phạm Thúy Lan, Phó Trưởng Phòng Hồ sơ nghiệp vụ (Công an tỉnh) khẳng định: “Việc tiếp nhận nhiệm vụ cấp phiếu lý lịch tư pháp đòi hỏi sự thích ứng nhanh, đồng bộ về con người, quy trình và công nghệ. Xác định mỗi hồ sơ không chỉ là một thủ tục hành chính mà còn gắn với quyền lợi của người dân, vì vậy, đơn vị yêu cầu mỗi cán bộ nêu cao tinh thần trách nhiệm, hướng dẫn cụ thể để người dân dễ hiểu, dễ thực hiện”. Những nỗ lực này đã được người dân và doanh nghiệp ghi nhận, đánh giá cao.
Tuy nhiên, quá trình triển khai nhiệm vụ còn không ít khó khăn như: Hệ thống phần mềm đôi lúc chưa ổn định, dữ liệu giữa các hệ thống chưa đồng bộ, một số hồ sơ bị chậm xử lý do phải chờ xác minh từ các cơ quan liên quan. Công tác xóa án tích gặp nhiều trở ngại khi việc phối hợp, cung cấp thông tin giữa các đơn vị chưa kịp thời. Ngoài ra, số lượng hồ sơ tiếp nhận từ giai đoạn trước còn thiếu thông tin, cần bổ sung, làm sạch dữ liệu chiếm tỷ lệ lớn, đòi hỏi nhiều thời gian và công sức xử lý... Để khắc phục, Phòng tiếp tục nâng cao chất lượng cán bộ, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, đẩy mạnh cải cách hành chính; tăng cường phối hợp liên ngành... từng bước xây dựng hình ảnh người chiến sĩ công an nhân dân bản lĩnh, trách nhiệm, tận tụy, vì Nhân dân phục vụ.
Bắc Ninh

















Ý kiến bạn đọc (0)