Kiến tạo chính quyền số gần dân
BẮC NINH - Từ tháng 7/2025, cùng với cả nước, tỉnh Bắc Ninh vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, một bước chuyển quan trọng nhằm tinh gọn bộ máy và nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Trên nền tảng số hóa, Bắc Ninh đã tạo nên hiệu năng mới cho chính quyền, giải quyết hiệu quả những thách thức đi cùng tiến trình chuyển đổi.
Ngay sau sáp nhập, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hoạt động thông suốt kết nối đến các địa phương; toàn tỉnh triển khai 17 hệ thống phần mềm dùng chung để hỗ trợ quản lý văn bản điện tử, dịch vụ công trực tuyến và điều hành tác nghiệp. Cuối tháng 7 vừa qua, làm việc tại tỉnh, Đoàn công tác của Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số ghi nhận Bắc Ninh đã thực hiện thành công mô hình chính quyền 2 cấp trên nền tảng số khi hoàn thành 98,9% tiêu chí sẵn sàng triển khai mô hình chính quyền 2 cấp trên nền tảng số theo bộ 16 tiêu chí đánh giá.
Theo ông Nguyễn Gia Phong, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, để đẩy nhanh quá trình số hóa, phục vụ tốt hoạt động của chính quyền 2 cấp trên địa bàn, tỉnh thành lập “Tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ”, tổ chức nhiều đợt công tác “cầm tay chỉ việc” để tháo gỡ vướng mắc tại cơ sở. Nhờ đó, các thành phần cốt lõi như dịch vụ công trực tuyến, hệ thống quản lý văn bản điện tử, hạ tầng kết nối liên thông, chữ ký số và an toàn thông tin được vận hành ổn định; bảo đảm minh bạch, hiệu quả, giảm thiểu tiếp xúc trực tiếp, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ.
Tuy nhiên, thực tiễn triển khai việc số hóa công việc của chính quyền 2 cấp trên địa bàn tỉnh vẫn còn một số hạn chế, vướng mắc do hạ tầng công nghệ thông tin ở một số địa phương, nhất là các xã khu vực miền núi còn thiếu đồng bộ; trang thiết bị chưa đáp ứng yêu cầu; nhân lực công nghệ thông tin đa phần kiêm nhiệm, thiếu chuyên sâu. Việc bảo mật thông tin trong vận hành chính quyền số cũng cần được tăng cường hơn nữa để bảo đảm an toàn dữ liệu cho người dân và doanh nghiệp.
Từ thực tiễn địa phương, ông Tô Thành Công, Phó Chủ tịch UBND, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phương Liễu cho rằng, để số hóa thật sự trở thành bước đột phá trong quá trình phát triển ở cấp cơ sở, các địa phương rất cần được củng cố hạ tầng và bảo mật; nâng cao năng lực số cho cán bộ công chức. Cùng với đó, tiếp tục truyền thông để dịch vụ công trực tuyến thành thói quen của người dân; thường xuyên giám sát, đánh giá, cải tiến hệ thống số hóa chính quyền.
Có thể khẳng định, quá trình chuyển đổi số chính quyền 2 cấp tại Bắc Ninh không chỉ là tinh giản bộ máy mà là quá trình kiến tạo, xây dựng chính quyền số gần dân. Với sự linh hoạt, sáng tạo và minh bạch của chính quyền các cấp tỉnh Bắc Ninh đang triển khai thực hiện, kỳ vọng sẽ tạo bước chuyển mạnh mẽ hơn trong việc phục vụ Nhân dân.
Ý kiến bạn đọc (0)